课程大纲
**讲、导论（初识组织行为学）
（一） 组织行为学的两个基本问题：
什么是组织？
什么是行为？
（二） 如何用组织学习影响组织行为
（三） 领导者如何塑造组织行为
模拟实操：塑造行为的方法
（四） 组织行为研究的领域
入门训练：心理学、社会学、社会心理学、人类学以及政治学
（五） 对现代企业管理的定义
（六） 现代企业管理到底管些什么
（七） 管理者的三个层级
（八） 领导与管理的差异
案例分析：管理的科学与领导的艺术
第二讲、组织行为学**层级研究——个体
（一） 用于OB的心理分析与心理学应用——
感觉心理学
心理对人的影响
适用OB的心理学现象
心理学的应用
八大实用的心理学现象
心理学、法学与道德的关系
人性解析：关于克林顿、莱温斯基与撒切尔夫人的恩怨情仇人性三重奏
——“本我”“自我”“超我”
（二） 人际关系的十三种管理技巧——
情景剧场：苏东坡的人际关系与王安石的师生情怨
（三） 个体的行为基础——心境、学习与传记
（四） 如何驱除组织中的敌人“心魔”
灵心修炼：驱逐“心魔”
（五） 个体的人格、价值观与工作满意度对个体职业发展与企业管理的影响
（六） 个体的工作态度、能力与业绩关系
沙盘模拟：改善团队成员的态度、提升能力并获得业绩增长
（七） 知觉系统与个体决策
知觉系统训练：知觉系统支配下“真假世界”
（八） 高效敬业的员工是如何造就的
（九） 谁影响了执行——
工作设计不合理
缺乏制度化建
领导工作缺位
缺乏自主执行精神与理念
（九）执行者的四种状态
第三讲、组织行为学研究第二层级研究——群体
（一） 群体行为的基础——角色、地位、凝聚力
角色知觉与角色期待
地位是如何影响一个人的
关于地位与地位公平如何影响到团队
地位与权力之间的关系
案例解读：为什么一个主管晋升为经理后却并没能激发更好的工作热情
（二） 群体决策模式
（三） 个体及组织的沟通
模拟训练：沟通的本质——说别人能听懂的话
（四） 组织沟通的丰富层级
实操演习：电话沟通与微信沟通所获得的结果
（五） 如何塑造高效的工作团队
情景体验：高效团队打造的两个基本要点：
1、团队的设计；2、志同道合，能力互补
（六） 群体中的冲突与协作管理
（七） 三种类型的冲突管理
（八） 团队协助管理的五要素
沙盘模拟：团队协作管理的五要素
（九） 领导者终身必修的四种能力——
（预见力、执行力、魄力、魅力）
（十） 领导力的十项修炼
1、 团结的力量
2、 权变的管理
3、 目标的坚定
4、 法家的修为
5、 有效的激励
6、 冒险的精神
7、 离开的艺术
8、 勇敢的创新
9、 事物的模塑
10、 像极的领导
（十一） 领导者的三种境界
（十二） 新世纪卓越领导的标准
第四讲、组织行为学第三层级研究——组织系统
（一） 人类组织的四种形态特征
（二） ——政府、军队、教会、企业
（三） 什么是组织结构及组织结构分类
（四） 传统型组织结构的利弊与发展
（五） 新型组织结构的利弊与未来
案例荟萃： 关于虚拟组织与无边界组织的前景展望——
耐克、苹果、富士康三大公司在组织结构改革方面的发展历程与取得的成绩
（六） 组织结构设计的五大要素
（七） 公司组织结构设计的流程与方法
实操实演：从公司治理到组织设计全方位沙盘模拟演习。
（八） 如何进行公司组织变革
（九） 公司组织变革的六大动力与四大策略
（十） 推动组织变革的核心——领袖的力量
（十一） 变革型领导的三种境界
（十二） 从思想到实操
案例解析：蒙牛的543工程，青岛啤酒的组织变革
（十三） 管理组织变革
历史启昭：以史为鉴，面向未来——商鞅变法
