课程背景：

销售人员面对客户的时候，是否存在以下疑问。

l 客户认为你对他不够关注，仅仅在推销你的产品？

l 你过多关注于你自身的产品，而没有帮助客户解决问题？

l 客户老是质疑你的产品，而且对条款非常挑剔？

l 即使成交一单，也不知道后续的结果会怎么样？

课程说明：

《销售人员的自我管理》将着重从销售人员本身的意识和技能出发，掌握正确的思路，拥有基本的职业化素养，能够运用销售技巧来获取客户。

本课程帮你从本质上了解优秀销售人员的职业素养，掌握公司产品/服务/解决方案的卖点，运用顾问式营销技术，学会面向高决策者的销售方法，从而提高销售业绩。

课程收益：

《销售人员的自我管理》可以使销售人员不断自我修炼，提升自身素养，同时让销售人员真正帮助企业完成销售，提升业绩。

《销售人员的自我管理》将有助于您实现以下目标：

● 更正确的营销理念和思路；

● 更高的职业素养和必备技能；

● 学会理解客户，分析客户；

● 挖掘客户需求，提供适合的解决方案；

● 根据客户的实际，善意地提出建议；

● 以创造客户价值为导向，获得客户忠诚度

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监、销售代表等。

课程方式：授课、视频、互动、小组练习、案例讨论等

课程模型：

课程大纲

**讲：销售人员的职责定位

一、新时代销售人员的四个角色

1、公司和客户

1）公司对你的期望

2）客户对你的期望

2、社会和家庭

1）社会中的角色

2）家庭中的角色

二、优秀销售人员的BSC

1. 你的财务维度

2. 你的客户维度

3. 你的内部运营维度

4. 你的学习发展维度

三、你的战略思维

1. 理解企业发展战略

2. 拥有战略思维能力

第二讲  销售人员的自我管理

一、目标管理

1、制定销售计划表

1）工作计划表的制作

2、目标和计划视觉化

1）办公室5S管理

二、时间管理

1. 时间管理的原则

2. 提高效率，获取成功

三、压力和情绪管理

1. 压力的作用

2. 管理你的情绪

四、打造优秀的执行力

1. 理解执行力

2. 打造执行力