【课程背景】

从工业时代跨入数字纪元，我们感受到明显的VUCA特点，即volatility(易变性)，uncertainty(不确定性)，complexity(复杂性)，ambiguity(模糊性)。信息的交换暴增，互联网融化了组织、地域、专业、人种等各种界限，系统呈开放性。大数据使我们得以实现产品或者服务的个性化、客制化，高速变化需要组织快速迭代。

对于外界环境的VUCA时代，组织如何保持高度敏感性和很强的内部调整能力与适应性，犹如灵敏的触角，能够快速感知外界的变化、并从经验中去改变和学习？这就需要打造一个敏捷高绩效的组织。

本课程的寓意在于把敏捷的闪光点引入到打造敏捷高效团队特征——敏捷灵活、齐心合力，赋予勇敢创新的精神。对于外界环境的VUCA时代，组织如何保持高度敏感性和内部调整能力与适应性，犹如灵敏的触角，能够快速感知外界的变化、并从经验中去改变和学习。企业的收益不仅仅在于员工之间加深了认识与了解，同时也搭起了一座相互关怀与信任的桥梁。员工们的相互信任与合作，会大大提高团队的绩效，从而使公司更有竞争力。

【培训目标】

个人层面

培养自主性，洞悉自我，有主见地做决策，果断地采取行动

培养人际敏锐度

识别自我与他人的行为风格，达成共赢合作

培养赋能领导力

团队层面

团队角色认知，欣赏他人差异

营造开放透明的沟通环境，建立信任，响应反馈

建立共享意识，提升团队协作合力

组织层面

了解VUCA时代下，敏捷团队沟通协作应具备的特征

加深和加强对打造敏捷组织的文化以及核心价值观的认同

【课程大纲】

**讲：数字纪元新时代

了解数字纪元时代的特点

组织的敏捷优势

VUCA时代下的敏捷团队

1、数字纪元新时代的特点

2、数字纪元必将导致VUCA

3、数字纪元的组织需求与人才需求

4、组织的敏捷优势：

个人敏捷

团队敏捷

组织敏捷

5、打造敏捷高绩效团队的四个方面——

积极的团队个人

良好的团队协作

赋能的团队领导

持续的团队学习

   

第二讲：积极的团队个人

积极主动的个人的行为要求：

洞悉自我

人际敏锐

环境敏感

1、洞悉自我

自我觉察与自我剖析，寻求自身价值

我有选择的自由

人类四大天赋

2、人际敏锐

DISC四种沟通行为倾向

了解自已——自然风格VS适应风格

认识他人——融合你的风格并适应他人

不同风格成员间互动与合作

3、环境敏感

第三讲：良好的团队协作

驱动卓越

团队角色认知，欣赏他人差异

响应反馈

营造信息透明的沟通环境

建立信任，接受他人反馈

建立共享意识

建立团队协作

1、驱动卓越

团队角色认知

团队轮图——八个团队角色

团队能力提升

如何欣赏他人差异

2、响应反馈

建立信任，接受他人反馈

建立共享意识

3、团队协作

团队协作的核心精髓

良好协作的条件基础

   

第四讲：赋能的团队领导

认识敏捷团队中的领导力

掌握团队绩效能力提升方法

掌握如何激励下属的技巧方法

掌握授权与教练式辅导的方法

1、赋能领导者的角色认知

2、赋能领导力之——激励下属  

动力与激励

关注员工的需求

非物质激励措施

3、赋能领导力之——授权与教练式辅导

授权的意识误区

授权的定义与原因

授权流程的两个阶段

辅导的目的与定义

实施辅导的情境

教练管理风格