【课程背景】

你的项目中是否遇到过这样的挑战？

•某部门负责人不配合需求调研，总是避而不见；

•第三方供应商不愿开放接口；

•某用户一而再、再而三地提出变更要求；

•评审会上，忽然有一个你从未见过的人表示反对提议；

•……．

项目中所有的问题，不管看起来如何，归根到底都是人的问题。

怎样如何才能管理好干系人，又该如何跟他们谈判？　

【课程特色】

１）内容新颖，对干系人管理与谈判涉及的理论、方法、工具进行系统介绍；

２）实用性强，取材于实际工作场景，真正提高学员团队管理水平；

３）采用引导、教练等技术，适应新生代管理者学习模式，激发学员参与热情；

４）**“体验－拆解－练习”的模式，真正让学员做到听得懂、记得住、用得上。

【课程收益】

１）掌握干系人管理与双赢谈判的基本原则；

２）建立正确的管理意识；

３）掌握干系人管理与双赢谈判的常用工具；

４）提高干系人管理能力；

【学员对象】

项目经理、职能经理。

【课程时长】

１天（６小时）

【授课老师：李老师】

１）实战型培训师，项目管理、研发管理咨询专家，高管教练；

２）ＰＭＩ　ＰＭＰ、ＣＰＣＰ教练、ＴｏＰ引导师、引导式敏捷教练；

３）超过１５年ＩＴ企业高管经历，理论与实践并重，技术与管理兼通；

４）多年软件研发、项目管理、研发管理经验，多次成功组织领导过超大型项目；

５）在中科院软件所工作８年，后供职于用友软件、神州普惠、吉威时代等企业；

６）浙江大学学士、硕士。

【培训大纲】

１）案例分析：为什么开展干系人管理？

２）ＯＲ干系人识别法

３）基于组织结构的“态度－影响”分析

４）干系人档案、干系人登记册、干系人画像

５）干系人管理的四象限法

６）情景演练：世界就是一张谈判桌

７）干系人双赢谈判五原则

把人和事分开　　　　　　　

着眼于利益，而不是立场

坚持使用客观标准

为共同利益创造选择方案

了解双方的**替代方案　　　　　　　

８）谈判过程

谈判准备表

谈判中如何收集信息？

签完字，谈判就结束了吗？

９）谈判风格测评

１０）谈判场景演练