【课程背景】

在新形势下，企业的人力资源工作和人力资源从业者都遇到了新的挑战，在这些挑战下，人力资源管理者面临着两种不同的角色定位，一种是专业的人力资源工作从业者，在不同行业、不同企业、从事着专业的人力资源工作，职位由下而上晋升。另一种定位是企业的管理人员，分管人力资源方面的工作，懂战略、通业务，职位由横向、纵向两种路线交错晋升。这两种定位决定了人力资源从业者不同的工作角色，也决定了人力资源管理者面对工作问题时的思考方式及处理办法，更加深刻的影响着他们的工作心态和状态。

《人力资源管理者的角色定位与职场发展》课程站在HR和企业的双重角度，一方面系统的讲解人力资源管理者的角色定位和职业发展方向，另一方面还将结合工作实践，**案例分析、小组讨论等形式使学员掌握聚内心正能量的诀窍，帮助学员正确处理工作中的问题，树立积极健康的职业心态。

【课程收益】

l 掌握新形势下人力资源管理面临的挑战

l 掌握企业中“人”与“事”的内在联系

l 掌握水平思维的应用方式

l 掌握人力资源管理者的两种角色定位

l 掌握人力资源管理者职业发展的三个方向

l 掌握解决工作难题的相关技巧

l 建立积极健康的职业心态

【课程对象】企业各级人力资源管理人员

【授课方式】课程讲授 案例研讨 小组讨论

【课程时长】1天

【课程大纲】

**单元：新时期下人力资源管理面临的挑战

l 新时期下企业管理的挑战

l 客户及价值需求的挑战

l 人才结构和特点的挑战

l 管理模式适用性的挑战

l 人力资源管理的五个变革

第二单元：人力资源管理者的角色定位

l 先谈经营后议管理

l 案例研讨：企业中人与事的内在联系

l 角色定位一：专业的HR

l 角色定位二：综合的管理者

l 业务部门与HR**大的矛盾在哪里？

案例研讨：不同职能人员眼中的绩效考核

功夫在诗外的启示

案例研讨：被二十位业务经理极力挽留的HR

l 从条线思维到水平思维

第三单元：人力资源管理者的职业发展

l 方向一：SSC服务提供者

服务提供者的胜任力模型

服务提供者的五大软实力

l 方向二：COE领域的专家

领域专家的胜任力模型

成为专家的四条道路

l 方向三：HRBP业务的伙伴

什么是HRBP？

HRBP的胜任力模型

HRBP的工作模式

第四单元：人力资源管理者的心态

l 是什么让HR不快乐？

l 如何让业务经理接受你？

l 如何让领导重视人力资源？

l 不任由情绪为自己代言

l 提升你的职场价值

l 干掉你的拖延

l 你不是没有毅力，只是没有使用

l 开启全脑思维

l 困难是障碍也是机会

l 你可发选择成为抱怨者，或是思考者

l 用业绩捍卫自己的荣誉