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蒋嫦娥

高效能职场人士的七个习惯培训课程大纲

蒋嫦娥 / 国际领导力教练/PCC

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 厦门

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课程大纲

课程主题:高效能职场人士的七个习惯课程

课时安排: 两天, 一天6小时共12小时,上午9:00-12:00,下午13:30-16:30

学习对象:企业中高层管理人员,核心团队负责人,及有培养价值的优秀员工课程,30人左右,

授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑

课程缘起:

《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这门课程是企业员工素质开发的**基本的课程,是领导力发展课程、 团队执行力建设课程 、员工的自我管理课程 。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经、主管和核心员工的培训课程。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系,实践证

明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。

《高效能职场人士的七个习惯》将职场成功的关键要素与人生、事业成功的习惯相结合, 凝炼出职场获得成功的关键的要素, 可以使受训者把学到的东西融会贯通用到自己的事业和职场发展中。**有关成功者素质的探讨中,使受训者完成了职场成功到领导力发展的训练。本课程**改变管理者固有的思维和工作习惯,使管理人员在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善,并由此建立统一的文化和共同语言,使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。

在自我管理方面,使管理者更加成熟,减少抱怨,培养积极主动的精神,更加勇于面对挑战和承担责任,将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯;

在人际关系方面,训练员工牢固树立客户意识,学会倾听,改善沟通,能够更多地站在他人的立场看问题,建立持久稳固的健康人际关系,全方位提高工作效能,将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。    

课程目标:

1.改变工作态度和思维方法,减少抱怨,建立“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来。

2. 大幅度提升管理人员的自信和工作热情,提高直面困难和挑战困难的勇气。

2.剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理。把上对下的监督转为下属的自我约束和管理。

3.学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能。识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能,并使之化为双赢的资源。

4.掌握时间管理,把生命中**宝贵的时间和精力投入到**重要的事情上。分清轻重缓急,优先完成主要任务,提高工作效率。

5.设计自己开拓进取,蓄能更新的目标。

6.学会倾听,改善沟通, 掌握倾听与反馈技巧,真正听懂别人的意思并有效反馈;建立双向渠道, 对内减少无谓的人际冲突和工作失误,对外提升客户的满意度和忠诚度。

7.创新观念,掌握正确的成功的方法与规则,培养团队协作的合作意志。 珍惜差异,学习建设性地整合差异的艺术,实现集思广益 “1+1 > 2 ”。

【课程模型】

课程大纲:

开篇:基本原则

追求全面的成功,才是真正的成功

1. 品格--效能之根

2. 持续成熟模式图

3. 思维的转变—观为得

4. 原则主宰世界

5. 效能的原则

习惯一:积极主动—自驱力

我有选择的自由, 并对我的选择负责

1. 根据原则, 三思而行

2. 使用主动积极的语言

3. 扩大你的影响圈

4. 成为转型人

习惯二:以终为始—执行力

心智创造先于实际创造

1. 以终为始的思维优势

2. 行动之前先展望结果

3. 创造个人使命宣言并以它作为人生蓝图

4. 思维的逻辑层次确认个人目标

5. 企业执行力实施

习惯三:要事**—计划力

要实现效能就必须诚实在按照优先顺序做事

1. 什么是要事**?

2. 传注于**重要的事务

3. 放弃不重要的事务

4. 时间管理的四个象限及其特点

5. 怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?

6. 怎样做到有效地活在第二象限?

7. 要事**的秘诀——有效授权

8. 每周计划

9. 每日计划

情感帐户

习惯四:双赢思维—幸福力

高效、长期的关系以互敬互利为基础

1. 平衡勇气与体谅

2. 寻求互利

3. 内求、外求及能量流动

4. 如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。

5. 建立双赢体系

习惯五:知彼解己—沟通力

高效能的交流以理解为基础

1. 先诊断, 后开处方

2. 如何**沟通增进你与他人的情感账户余额

3.高情商的沟通习惯

   1)同理心沟通的习惯

   2)先理解别人,再争取别人理解自己的习惯

   3)以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯;

   4)创造双向沟通环境的习惯;

4. 同理心回应

5. 沟通不良的四大沟通障碍。

6.从对方的角度寻求被对方理解

7.同理心沟通的五个步骤。

习惯六:统合综效—整合力

整体大于部分之和

1. 统合综效的精髓是1 1>2;

2. 珍视和庆祝差异;

3. 统合综效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;

4. 高情商的人际关系模式是珍视差异;

5. 统合综效就是创造第三种选择(发现第三替代方案)。

6. 在谈判中寻找第三替代方案的解题模型。

习惯七:不断更新—持续力

要保持和提高效能, 我们必须在身体、心理、智力和精神四方面不断更新。

1. 什么是持续更新的习惯

2. 自我更新的四个方面循序渐进

3. 不断更新的成长原则

4. **的自我投资策略

5. 关键时刻, 接受考验

行动计划

讲师介绍

蒋嫦娥老师

专家经历

lCF 国际教练联盟会员;  

ICF 国际教练联盟埃里克森学院认证教练;

英国在华培训师协会PCT教练式培训师;

美国智睿咨询公司DDI领导力认证讲师;

美国智越咨询AG领导力英文认证讲师;

美国4D领导力查理亲授认证教练;

国际教育协会AIE国际注册生涯规划师;

实践家DISC性格分析讲师及顾问;

澳大利亚Genos EI情商领导力认证讲师;

厦门人才中心培训部特聘讲师;

厦门理工继续教育学院领导力特聘讲师;

中国社会科学院人力资源硕士。

二十多年大型跨国欧美企业人力资源管理及人才培养开发经验,历任德国林德叉车(Linde)、美国财富500强企业 (Black&Decker) 、德国海拉汽车电子(Hella)人力资源、培训发展、财务管理、销售管理中高管职位,

现任Talent泰易特人力资源管理公司总经理、淘高考志愿填报生涯规划师。

通晓欧美**新人力资源战略以及运作,擅长外企管理运作模式。具有丰富的企业管理培训及咨询实战经验。同时亦是业内知名领导力导师、职场导师、生涯规划教练。

嫦娥老师在企业领导力教练以及职场培训方面造诣颇深,具备丰富的大型企业领导力发展、企业文化建设以及培训体系设计等实操经验,深入研究国际教练联盟埃里克深教练体系,

有着专业的教练理论基础和丰富的教练实操经验, 同时对国际知名领导力体系课程(DDI& Korn Ferry& PDI &麦肯锡)颇有研究并且将国际课程结合本土实践,开发出了一套适合国内企业管理的

系统领导力教练及管理课程, 并在多家企业管理中付诸实践,提出了许多为企业和管理咨询界认可的观点和思想。

授课风格

视角国际化:20年外企实战经验,将国际管理知识体系有机融入本土企业管理实操

案例本土化:15年团队管理经历,援引经典案例,辅导学员将培训课程融会贯通

知识专业化: 6大含金量认证资格

(AIE/DDI/AG/4D/ICF Erickson教练/中国社科院硕士),授课极富个人魅力与感染力,使学员轻松获得实质性的提升,为个人职涯发展指点迷津。

| 案例丰富 | 实战演练 | 通俗易懂 | 风趣幽默 |  

本课程为企业提供内部训练, 课程信息及报名方式

联系人:谢清建老师

电话:18950009777

邮箱:xmtalentedu@163.com

公司付款信息: 厦门泰易特人力资源管理服务有限公司

部分授课企业:

厦门厦顺铝箔、厦门安吉星、厦门柯达、亿联科技、福闽源、恩凯诺、博格步、万利达、厦门中药厂、金龙汽车、安费诺、联发集团、中绿集团、欧仕达、金鹭合金、鹭达工业、五福印务、星鲨制药、星泛建设、金达威、华联电子、利胜电光源、ECCO、福康、安能建设、悦华酒店、三安光电、福森达电气、SM、爱普科斯、麦克奥迪、厦门路桥、巨贸光电、招商局漳州开发区、银鹭食品、华益通、华达投资、茵德液压、金牌橱柜、绿科光电、中毅达、厦门外代、靠谱、利朗、厦门航空、五福印务、厦门宝龙、轨道物资、丰润兴等

授课现场风采:

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