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胡既白

角色定锚——管理者角色认知

胡既白 / 职场效能提升教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 武汉

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课程大纲

课程背景:

定位才能定心,心动才能行动!

对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己在岗位中扮演的角色,清楚自己的定位。管理者是否具备正确的管理角色认知,决定了管理者的工作成效,了解自我才能领导他人。

掌握清晰、认知自己的角色,明白管理者应该担负的责任,能帮助管理者顺利完成工作使命。只有如此,才能有效地实施管理,合理地安排工作,才能在更好地带领员工实现组织目标的同时,自身也不断成熟成长,成功实现从专业人才向管理高手的转变,成为一个受欢迎的卓越管理者。

课程收益:

● 立足立心:明确中层干部的角色定位,更加清楚自己的责任的努力方向;

● 角色转换:完成由员工到干部的三大角色转换,更加清楚自己的职责和努力方向;

● 责任使命:确保明确干部的“三承三启”,更好地辅佐上司,配合同事,协助下属。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业中基层管理者

课程形式:老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程特点:课程重点突出,针对性案例丰富,本课有超过20个案例,实用性与可操性强

课程大纲

**讲:管理者角色定位

一、企业三大阶层的定位

1. 高层砍掉手脚

2. 中层砍掉屁股

3. 基层砍掉大脑(非指不用思考)

二、管理者角色定位

1. 作为上司的管理者

2. 作为同事的管理者

3. 作为下属的领导者

三、管理者角色认知

1. 企业的执行层

2. 团队中的承上启下、承点启面、承前启后

3. 企业真正的中坚力量

案例:三星公司的“黑腰带”管理者、任正非的忧虑

研讨:管理者矩阵

第二讲:做好上级的角色认知

一、规则制定者和维护者——保障公平提升效率

1. 规则的重要性:“报时者”与“造钟者”

2. 维护规则、价值观的尊严

二、团队的指挥官——团队的前瞻者

1. 对目标的把握

2. 懂得合理的授权

三、团队的激励者——调动团队的积极性

1. 激励原理

2. 10大激励手段简介”

四、绩效提升教练——育人为核心的工作内容

1. 育人是管理者隐藏的核心职责

2. 随时随地培育员工

3. 不同类型的员工如何管理、沟通

五、团队成员的榜样——管理者的操守是团队的天花板

1. 榜样力就是影响力

2. 管理者应该做好的六大榜样

六、误区:作为上级应该避免的角色误区

1. 业务标兵

2. 官僚

3. 老好人

案例:柳传志的罚站、海尔的十三条军规、“赤裸”车间、黄牛与水牛

研讨:辅导下属的好处和难点是什么

第三讲:做好下级的角色认知

一、委托代理人——用“替身”的思维来创造性工作

1. 下属管理者是怎么产生的

2. 何为被委托代理人的思维

二、坚定的支持者——永远“补台”而非“拆台”

1. 服从是下属的天职

2. 如何面对领导的“错误”?

三、高效的执行者——坚决完成“组织”交付的任务

1. 像军队一样执行

2. 对结果负责任

四、责任的承担者——具有团队的使命感

1. 何为责任

2. 管理者责任感的四大表现

五、误区:作为下级应该避免的角色误区

1. 民意代表

2. 传令兵

3. 小国之君

4. 借口大王

案例:抱怨的总监、诸葛亮的建议、李主任买票、气死人的短信

研讨:挖井的启示

第四讲:做好同级的角色认知

一、高效协作者——换位思考大局为重

1. 角度不同,学会换位思考

2. 从孤狼走向群狼

二、内部供应商——真正的全局大局思维

1. 保持尊重,面子**、道理第二

2. 保持内敛,高调做事、中调做人

三、情感账户投资者——目光长远积善成德

1. 时常克己:让于名利,无欲则刚

2. 时常助人:予人玫瑰,手有余香

四、误区:作为平级应该避免的角色误区

1. 潜水员

2. 指挥官

案例:采购部与行政的争吵、杨元庆的内部客户

研讨:您的内部客户是谁?

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