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【课程背景】
90后成了产业大军,但我们并没有准备好!90后,已经接过前辈的接力棒,成为主流的产业工人大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑!
中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,和90后人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究90后的员工管理,必须专门研究,拿出方法!”
其实,要管好90后并不是什么难事,我们要认真的分析他们的特点,了解他们的需求,对症下药,则能事半工倍。因为在管理中,管理者做什么并不重要,关键是被管理者接受多少,拥护多少、执行多少!
只有符合90后的特点的管理,符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,极大地调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。
【课程收益】
1. 认识90后(新生代员工)成长环境及特点;
2. 了解90后(新生代员工)与前辈的区别;
3. 学会领导和激励90后(新生代员工)的方法;
4. 掌握与90后(新生代员工)沟通的技巧和方法;
【课程对象】中层管理者
【授课方式】理论讲解 案例分析 行动学习
【课程时长】1-2天,6小时\天
【课程大纲】
引言:为什么会有这样一门课程的诞生?
一、90后思维全解析
1、讨论:你**喜欢管理哪个年代的员工?
2、常见的新生代员工管理难题:
- 沟而不通;
- 独有的个人价值观;
- 不愿意配合加班;
- 不接受上级批评;
- 情绪化,喜欢不辞而别
3、研讨:新生代员工与60、70、80年代员工的不同;
- 新生代与60年代的区别
- 新生代与70年代的区别
- 新生代与80年代的区别
- 测试:你了解90后吗?
- 90后管理的三个段位
4、新生代员工管理手段升级
- 控制
- 模糊
- 对话
5、管理关系的变化及管理升级
- 人治;(经验管理)
- 法治;(科学管理)
- 无为而治;(文化管理)
二、用90后思维领导90后
1、如何选拔90后
- 量与质:即将发生逆转的人才供给
- 轻管理策略
- 与时俱进的渠道变革
- **“再设计”提升岗位吸引力
- 练习:90后招募ing......
3、如何帮助90后尽快成长
- 工作首日管理法
- 如何辅导四类内容的工作
Ø 知识类学习
Ø 技能类学习
Ø 任务类学习
Ø 创新类学习
- 如何给90后布置工作的技巧和方法
- 网络使用的基本规范
4、如何在90后面前建立个人影响力,而不是立威
- 讨论:什么是影响力?影响力强的人都有哪些特征?
- 强权与弱权的区别
- 测试:你是强权还是弱权?
- 建立个人影响力的四个维度
Ø 旗帜鲜明
Ø 建立信任
Ø 情感至上
Ø 以身作则
Ø 练习:
5、如何让90后自我管理,持续保持工作激情
- 杜宁- 克鲁格效应:人都会过高的评价自己
- 一切皆有可能- 带来的认知偏差
- 帮助90后自我管理:
Ø 用团队力量化解个人问题
Ø 从狭隘思维思维到战略思维的转变
Ø 拒绝拖延,持续精进-帮助90后找到“大石头”
- 管理者沟通水平的提升
Ø 如何赞美
Ø 如何批评
可以根据企业的需求调整课纲。
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