【课程背景】

任何一家企业的生存与发展，都离不开人，因此选育用留成为每一家企业都关注的问题。人力资源部门在选取到合适的人员后，不管他们是职场新人还是有一定职场经验的老员工亦或者职场经理人，都希望他们能够符合企业要求、掌握职场规范，职业化素养高，能够尽快上手开展工作并行动有速，达成企业的目标。然而根据我国的传统的教育方法，在大学期间能够针对大学毕业生进行专项职业培养的简直不太可能。而社招聘的员工，也由于不同的工作背景，职场环境，很难达到企业要求的整齐划一的高素养。因此，他们会经常出现：懵懵懂懂，不懂职场人际沟通，难以适应？

不懂基本职场礼仪规范，影响公司形象？

没有时间观念，拖延是个问题？

工作虎头蛇尾，没有计划，恶性循环？

……

那么，如何让员工及职业经理人清晰地认识、了解职场是什么，在这个道场中应该遵守哪些规则，具备哪些素质，拥有哪些心态呢？《职业化素养全提升训练》主要帮助他们解决这些问题。职场不是家里，可以任性耍混；职场不是学校，可以“自由自在”；职场，是工作的地方，是实现自我理想自我报复的地方，是创造企业价值的地方。因此，我们将从职场素质和职场技能两大模块，全面、系统地帮助员工构建积极阳光的职场心态，掌握并提升商务礼仪、工作方法、人际沟通，当众表达，解决问题、时间管理等方面的能力。从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。

【课程收益】

l 掌握职场与职业的内涵

l 掌握职业人的角色定位

l 掌握职业人的职业态度

l 掌握职业人的六种职业行为

l 能够对职业生涯进行规划

【授课对象】企业员工

【课程时长】2天

【授课方式】案例研讨 小组讨论 行动学习

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸每个小组至少需要2张，彩色便笺纸每个小组2种颜色；

l 准备彩色白板笔，每组三种颜色。

【课程大纲】

**单元：职场升级的四个方向

职业定位

职业态度

职业行为

职业生涯

第二单元：职业定位

l 团队成员与角色分工

l 角色定位决定职业人的未来

第三单元：职业态度

l 案例研讨：人生职场三个圆圈圈的故事

l 三叶草模型与阳光心态塑造

焦虑的应对策略

失落的应对策略

厌倦对应用策略

l 管理好情绪与压力

第四单元：职业行为（五有职业人）

l 做事有目标

l 小组讨论：是什么在影响目标实现？

目标设定的5W2H原则

l 事前有计划

凡事预则立，不预则废

计划的核心五要素

小组讨论：时间要如何进行分配？

l 事后有结果

坚决执行，没有借口

l 案例研讨：态度不是结果、职责不是结果、任务不是结果

l 遇事有沟通

l 小组讨论：影响沟通的五大因素

行动学习：如何与不同性格的人进行沟通

l 遇阻有方法

不做问题的搬运工

不置疑原有的方法和原则

问题分析与解决的基本方法

第四单元：职业生涯规划

l 什么是职业生涯？

l 职业生涯的三阶六段划分与主要任务

l 职业发展的五级双通道

l 职业能力的三个层次：知识、技能、特质

l 能力加减法与能力提升术

第五单元：职场礼仪

l 个人品牌形象管理ABC原则

l 着装认知五层次

l 用服装去沟通——如何“辨色识人”

案例分析：为什么他一直喜欢“黑白灰”？

l 职场着装的四个层级

案例分析：为什么要了解别人的着装风格？

**层及：权威型职场 关键词：标识与统一

第二层级：专业型职场 关键词：权威与保守

第三层级：传统型职场 关键词：得体与融入

第四层级：创意型职场 关键词：自由与品味

l 着装级差的妙用

案例分析：巧用色彩和着装去沟通

l 如何“品衣识人”？

l 如何让你的职场着装“穿的对”

l 穿着规则中的“个性—共性—个性”的差别

l 职场着装六种禁忌

案例分析：羊绒大衣与皮草所传达出的不同信息

l 合体比好看更重要

案例分析：男士成套西装穿着合体的标准

l “衣检”的重要性

工具一：TPORM模型

穿出属于自己的着装风格

l 怎样搭配看起来挺拔又有型？

l 服装搭配通行指南

l 商务正装VS商务休闲装

l 男性商务装——打造值得信赖的商务形象

商务衬衫——着衬衫的禁忌

商务领带

着西装时扣子的禁忌

商务配饰

l 女性商务装——塑造典雅大方的商务形象

商务套裙——专业性、权威感的象征

商务形象配饰

l 突显个人风格的日常穿搭

l 社交场合怎么穿礼服合宜且有格调

l 现场演练：商务谈判场合着装要求