【课程收益】

在领导班子中，副职承上启下，具有举足轻重的地位，正是由于这种特殊地位，副职在日常工作中必然会遇到来自上下左右、方方面面的矛盾和问题，这些问题处理的好、协调的好、解决的好、落实的好，班子的战斗力、凝聚力就强，就出政绩、出荣誉、出人才，处理的不好就会矛盾重重、削弱气势、影响发展。**本课程的学习，使学习者准确认知副职的角色定位，了解副职角色的常见误区，理解副职履职原则和准则，掌握副职工作技巧。

【课程特点】

采用讲解、案例故事分析、启发式、互动式教学等教学模式为学员带来与以往截然不同的感受和启发，使学员课上兴趣浓厚，课下意犹未尽。

【教学说明】

1.该系列共若干个专题，各专题既相互衔接，又独立成章。

2.根据聘课单位的组织性质、学员结构、培训目的和时间资源等因素，具体选择概念和设计内容，可整合重构各专题的内容。

3. 培训过程以教师讲授为主，辅以课堂讨论、情境模拟、案例分析等现代培训技术，核心是工作中实际问题现场解决。

【课程纲要】

一、副职的角色定位

（一）正职的参谋和助手

（二）分管工作的主帅

（三）班子成员的合作者

（四）群众心中的领导者

二、副职角色的常见误区

（一）民意代表：代表“群众”和正职“抗争”

（二）领主：划定自己的“一亩三分地”

（三）向上错位：做正职对错的“法官”

（四）向下错位：不愿“下放”工作和权利

（五）自然人：忘记自己头上还有顶“官帽”

三、副职履职原则

（一）分工不分心

（二）到位不越位

（三）成事不误事

（四）负责不专断

（五）服从不盲从

（六）尊重不诌媚

四、副职角色的五项准则

（一）副职的职权基础是来自于上级的委托或任命

（二）副职是上级的代表，副职言行是一种职务行为

（三）服从并坚决地执行上级的决定

（四）在职权范围内做事

（五）甘为副职与阳光心态

五、副职工作技巧

（一）积极参与决策——为正职拍板决策出主意

（二）想正职所想——围绕重大工作任务出点子

（三）为正职分忧——遇到问题先拿出解决办法

（四）为正职赢得口碑——善于把群众意见变成决策

（五）合作共赢——互相补台；好戏连台。互相拆台；共同垮台。

（六）及时行动——干事出活，结果说话。

（七）学会授权——抓大放小。

（八）工作中与正职沟通的四种境况

六、副职领导的品德修炼

（一）副职领导者的“三德”

1.智者不惑

2.仁者不忧

3.勇者不惧

“智、信、仁、勇、严”

（二）副职领导职业素养的体现

1.细微之处做得专业

2.理性的态度对待工作

3.别人不能轻易的替代

（三）全局观念

1.要善于识全局，把握方向与大势

2.要善于弹钢琴，统筹兼顾求合力

3.要善于牵牛鼻子,抓住关键带全盘

（四）责任担当

1.只有承担责任，才会被欣赏重用

2.勇于承担责任，才会被机会垂青

3.敢于承担责任，才会被他人尊重