培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训收益：

1、加强中层干部的执行能力；

2、清楚认知中层管理者的角色定位；

3、上下沟通、上传下达的沟通素质与技巧；

4、掌握中层干部的综合素质及领导艺术的修炼。

培训背景：

为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升？

为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责？

为什么企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者？

为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用？

为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！

为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！

为什么有些中基层管理人员有心无力，很难把部门带到理想状态？

为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题？

在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，但新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20%，60%的人是勉强赶着鸭子上架，20%的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低……

为帮助更多企业快速发展，美国管理研究机构与当时全球企业前10强的跨国公司企业管理人员合作，研发出一套适用性、适宜性、高效性较强的管理技能训练课程。MTP的每项内容都是精华的实战性管理和领导技能，去除了乏味的理论说教。因此，MTP在日本、台湾及世界各地得到广泛认可。MTP先后10次改版，日臻完善，成为当今世界管理经典训练计划之一。

谭老师根据美国与日本MTP课程的精髓，融合多年世界500强与中国本土民企领导、管理与咨询的实战经验，结合中国企业内外部环境特点、中国企业文化与管理发展阶段的特点研发出这套具有高度落地性、操作性、结构性、系统性、生动性的适合中国本土企业文化与管理发展阶段的训练课程。谭小芳老师的《MTP管理才能发展》推出以来，屡被华为、电信、移动以及银行系统重复采购，已经成为这些优秀企业的重点培训项目！

课程大纲：

一、课程引入

1、剖析中层管理者现状

2、中层管理者要找准定位

3、企业需要什么样的中层管理？

二、中层转型四步走！

**步：认知转型

第二步：心态转变

第三步：习惯转变

第四步：人际转型

三、中层经理五大致命伤

1、拒绝承担责任

2、不能真正了解老总

3、不会调动下属的积极性

4、不能深入了解公司的文化

5、没在核心业务上开展工作

四、如何管理工作态度？

→如何才能快速的提高下属工作绩效？

→如何让下属在主动积极，而非被动消极？

→如何让下属在工作中全力以赴，而非全力应付？

→如何让下属在工作中全力想办法，而非推卸责任？

五、良好的心理素质

1、健康的心理承受力

2、过人的自我控制力

3、坚定的个人意志力

4、独特的工作开拓力

5、果断的领导决策力

6、勇敢的责任担当力

六、中层5E领导力

1、想象envision

2、参与engage

3、动员energize

4、授权enable

5、执行execute

七、优秀中层3 2策略

1、相处之道

上级沟通的艺术

同级相处的艺术

管理下属的艺术

2、做人办事

**优秀的中层如何做人？

**优秀的中层怎样办事？

八、中层“新八商”

1、德商(MQ)

2、智商(IQ)

3、情商(EQ)

4、逆商(AQ)

5、胆商(DQ)

6、财商(FQ)

7、心商(MQ)

8、健商(HQ)

九、中层必备8大品质

1、忠诚

2、负责

3、意识

4、激情

5、感恩

6、诚信

7、效率

8、坚持

十、中层领导应具备的五大能力

1、关系运筹的能力

2、运权行政的能力

3、上通下达的能力

4、管人用人的能力

5、谋求晋升的能力

十一、中层执行力“九阳神功”

1、修炼个人影响力

2、无规矩，不成方圆

3、化共识为团队力量

4、用心沟通，确保团队和谐

5、掌控下属心理，高效用人

6、授之以鱼，更要授之以渔

7、授权：让下属更迷恋工作

8、有效奖惩，提升管理效能

9、用好赞美，激发下属积极性

十二、中层管理者组织沟通技巧

1、树立权威形象

2、弱化商业氛围

3、强调换位沟通

4、重视亲情服务

5、贯彻用药指导

6、强疗程弱价格

7、强化前期沟通

8、灵活掌握策略

9、沟通实战演练

10、与上司沟通（复命、汇报、建议等）

11、与下属沟通（命令、批评、讨论等）

12、与同事沟通（求助、帮助、合作等）

十三、培训总结：超越中层，走向高层！