课程背景：

管理的技术性（即科学性）在于他作为一个活动过程，有一些基本的规律和一整套分析、解决问题的办法，这些都是可以复制和学习的；管理的艺术性则在于，管理的主体是不同的人，管理的对象也是不同的人，管理者面对的环境是复杂多面的，管理者所要达成的目标是不可预知的，正因为如此，管理就是一个需要管理者本人不断发挥积极性、主动性、创造性的过程，将这个过程做好，就是一门艺术了。因此可以说，管理既是一门技术，又是一门艺术，它是技术与艺术的有机结合体。欢迎大家进入团队管理专家谭小芳老师的《带队伍：新经理进阶的七堂必修课》同名书籍版权课程。带你共同探索管理的技术！

课程收益：

1、提升自我管理能力

2、提升下属管理能力

3、提升上级管理能力

4、提升团队执行能力

5、提升团队沟通能力

6、提升团队激励能力

7、提升自身领导能力

课程大纲：

**课 管理自己：卓越管理者的起点

1、审视曾经的管理效果

2、透视卓越管理者背后的潜质

3、权力是鸡毛，威信是令箭

4、管理者的形象设计

5、新经理的自我管理

6、虚心学习，保持专业优势

7、谨防后院失火

第二课 管理下属：带出一支胜任的队伍

1、带队伍，做教练

2、“旧”同事与“新”下属

3、会用人，将各种人才拿来为我所用

4、能容人，做一个气量型管理者

5、看人之长，用人之长

6、学会授权，事必躬亲要不得

7、控制，驾驭下属的艺术

8、过了问题下属这一关，你就成功了

第三课 管理上级：“弱势管理”的艺术

1、管好上级，才能充分利用上级资源

2、从细节做起，赢得上级好感

3、为上级分忧解愁

4、把握尺度，千万不要越位

5、融合同级的心，赢得平行支持

6、多一些理解支持，少一些拆台冒犯

第四课 依靠团队：做好带头人，使众人行

1、依靠团队，借助团队力量

2、做一个称职的团队带头人

3、团队成功的王道：一支优势互补的队伍

4、打造高效执行团队

5、团队决策，群策群力

6、积极化解团队冲突

7、平衡术修炼：团队协调与控制艺术

第五课 善沟通：管理就是沟通、沟通、再沟通

1、管理应是沟通大师

2、向上沟通：如何说上级才会听

3、下行沟通：感化员工的心

4、平行沟通：换位思考是关键

5、避免沟而不通

6、会议，你会开吗

第六课 会激励：管理者的战略武器

1、激励，会让员工更优秀

2、激励，你可以不花钱

3、情感激励：给员工的**礼物

4、批评，也是一种激励

5、危机激励，学会给员工压担子

6、左手温暖右手，学会自我激励

7、别让奖励成为“不甜的蜜”

第七课 修炼领导力：成就一个卓越的管理者

1、基层管理者也需要领导力

2、绩效，衡量领导力的**终标准

3、修炼自己的非权力领导力

4、提升心理强度，打造强势领导力