您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 管理者角色认知与定位

陶跃

管理者角色认知与定位

陶跃 / 中高层管理技能提升训练家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程背景:

许多公司的管理者,往往多是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题:

原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;

原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;

原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级;

管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要!

管理者时常要问问自己:“我是谁?”、我对现在担当的角色清楚吗?”、“我应该担负什么职责和使命?”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能?”、“**重要的是应该塑造怎样的职业心态?

一项调查表明,因管理者不能认清自己的角色所导致的角色错位、缺位与模糊,而导致了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”,给企业造成了极大的“管理浪费”。《管理者角色定位与认知》从本质上提升对管理的理解,让管理者掌握必备的管理基础知识和思维方法。课程运用独有的情境式管理案例视频教学,让学员在生动的实战课程氛围中有效吸收知识、得到启示。

课程收益:

帮助中高层管理人员清晰管理者角色认知

掌握作为管理者的思维转变

掌握新晋升主管的角色定位

掌握企业管理者破局的方法

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:中高层管理者

课程方式:

1. 互动性、体验性强:培训师会**现场多种互动手段,将引导技术与教练技术运用于课堂教学,强调互动性与体验性。同时结合企业对本次培训的诉求,灵活调整课程模块,运用混合式培训方法,解决现实问题,达到培训效果。

2. 多维度教学方式:培训师运用多种培训手段,如理论讲授、案例剖析、小组互动研讨、情境模拟,角色扮演、影视分析、游戏等,让学员从多维度,多方式中体验学习,深刻理解课程内容。

3. 落地性、实用性强:聚焦培训的实用效果,充分激发管理者工作实践中的智慧,让课程符合现场学员的实际情况,培训师会了解学员的现实困惑和学习需求,案例来自于学员实际工作场景,让学员结合自身工作进行反思与启发。

课程大纲

**讲:管理者之管理思维

一、管理的困扰

小组研讨:管理画像

1. 管理取得**大的成就

2. 碰到**大的管理问题

3. 在工作管理上的短板

4. 管理能力继续提升点

工具:巴掌思维

二、领导与管理的认知

1. 领导与管理的区别

2. 组织成果=领导 管理

3. 管理者的科学矩阵图

1)计划

2)组织

3)用人

4)指导

5)控制

4. 管理与领导的主要差异

5. 企业管理者的管理四层次

1)用对人

2)做对事

3)善待心

4)一起走

三、管理者的角色转变

1. 何为管理?管理的实质真相

2. 管理者的思维模式转变

1)从某领域专家到管理者

2)从个人绩效到团队绩效

3)从与人沟通到团队沟通

案例分析:两位不同的管理者

第二讲:新晋任管理者的角色转变

一、技术人才到管理者的转型

1. “升官”后的窘境

2. 角色转型遇到的坎

3. 骨干和管理角色区别

4. 管理的三种转型

情境教学片:《擢升的痛苦》

工具:管理科学矩阵图

二、新晋升主管的转型

1. 上任后遇到了哪些问题

2. 升任主管后的角色有何不同

3. 仅懂技术为什么当主管不称职

4. 主管胜任管理工作面临的挑战

1)角色转变

2)技能转变

3)心态转变

5. 研讨:做好主管工作的**课

工具:管理者行动计划

现场演练:《焦虑的新任经理》

案例分析:微软首席设计师理察・布兰迪的故事

三、成功的管理者工作方式

1. 管理者“抢”员工的工作分析

2. 有效管理员工:从集权主义到授权工作

3. 如何成为成功的领导者

1)改变对自身的角色认知

2)改变对下属的管理观念

3)改变对事情的控制方式

4)高效领导模式赢得绩效

4. 成功管理者有效行为模型

情境教学片(案例):《成功的经理人》

工具模型:卓越管理的5大有效行为模型

第三讲:管理者的角色认知与角色定位

一、管理是什么?

1. 管理是什么:管事理人

2. 管理的五大职能和任务

3. 管理的4R原则

小组讨论:管理的要点是什么

二、常见的管理者角色错位

1. 解读从技术走向管理常犯的错误和盲点

2. 解读从业务走向管理常犯的错误和盲点

案例研讨与分享:角色错位

1)人民代表——感情用事缺乏原则

2)庄园地主——言行粗暴缺乏关怀

3)劳动模范——事必躬亲缺乏激励

4)老好人——得过且过缺乏责任

三、管理者的角色定位

测试:管理者角色认知和行为测试

1. 角色的定义

2. 经典的管理者角色理论回顾

3. 管理者的四大角色

1)向上:领导的拥护者

2)平级:绩效的支持者

3)向下:情绪的疏导者

4)向外:品牌的传播者

四、三个角度看中高层领导角色

1. 作为下属的中高层领导

1)原理探究:作为下属的角色——职务代理人

2)实用方法:作为下属的四项职业准则

3)归类分析:作为下属常见的角色错位

现场练习:判断下列各现象属于何种错位

2. 作为同事的中高层领导

1)讲解陈述:中层领导之间是内部客户关系

2)寻根探源:为什么不能把对方看成客户

3)真知灼见:内部客户原则的要点

4)技能实操:内部客户服务的四个特性

互动研讨:如何当好内部客户

3. 作为上司的中高层领导

1)对比分析:中层领导角色的七大变化

2)明辨是非:作为上司的中层领导五大角色

3)对比学习:管理者与领导者的区别

课堂练习:中高层领导角色评分表

游戏:皇帝大臣和工匠

上一篇: 激活新生代“00后”员工管理技巧 下一篇:管理者的啮合式人才管理(升级版)

下载课纲

X
""