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解鸿兴

沟通技巧与执行力

解鸿兴 / 曾任华为全球技术服务部(2万自有人员 10万租赁)人才管理部长

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

【课程背景】

随着公司的业务发展,管理者的管理能力已经成很多公司发展的短板。公司要走向百亿目标,管理必须上正规,而公司的管理者还是从“青纱帐里出来,包着白头巾,甩两个地雷”,但是员工已经是95后,00后的。

您的企业是否存在如下问题?你是否有如下困惑?

l 员工对主管的话不信任

l 员工执行力弱,而总是找外面的原因

l 管理者如何激发员工的活力感到非常困扰

l 员工难以沟通,难以激发

l 战略制定的很好,但是难以落地

l 。。。。。。

回答这些问题,就是本次课程的主要目标和内容。

【课程收益】

1、理解领导和管理的关系,并在工作中应用

2、掌握执行力缺失的原因和提升执行力的方法

3、掌握“高效沟通模型”将公司的核心价值观深入人心,让员工和管理者在工作中践行

【课程特色】

u 接地气:实战干货、案例解剖

u 有清晰的理论框架:案例**终会归纳于理论,避免陷入琐碎

u 可立即应用于实战:与学员有效互动,提供针对性的解决方案

【课程对象】公司中基层管理者以及对提升员工执行力感兴趣的高层管理者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、领导和管理

1、领导和管理有差异?

Ø 领导和管理的起源

Ø 领导与管理的差异

Ø 领导的方式

2、领导力是什么?

Ø 领导力的定义

Ø 领导力的组成三要素

Ø 领导力的提升

3、华为的干部能力维度十要素

Ø 洞察力

Ø 理解力

Ø 执行力

Ø 人际链接力

二、如何提升团队的执行力

1、如何理解执行力?

2、执行力缺失的原因

Ø 组织执行力缺失的原因

Ø 个人执行力缺失的原因

3、怎样提升执行力

Ø 提升组织执行力的方法

Ø 提升个人执行力的方法

4、执行力的原则和理念

Ø 执行开始前

Ø 执行开始时

Ø 执行结束时

三、如何提升管理的沟通能力?

1、如何理解沟通?

Ø 展示沟通的魅力的五要素:眼神、仪态、肢体语言、音量、距离

Ø 沟通的内涵与要点

Ø 沟通的智慧

2、沟通的层次

Ø 沟而添堵

Ø 沟而不通

Ø 沟而能通

Ø 不沟而通

3、三类沟通

Ø 与上级沟通

Ø 与同事沟通

Ø 与下属沟通

课堂练习:如何让一个固执己见的下属接受你的观点?

4、另类的沟通艺术

Ø 星座与人的性格关系

Ø 与火象星座的沟通:狮子座、牡羊座、射手座

Ø 与水象星座的沟通:巨蟹座、天蝎座、双鱼座

Ø 与风象星座的沟通:双子座、天秤座、水瓶座

Ø 与土象星座的沟通:处女座、金牛座、摩羯座

四、综合答疑

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