课程背景：

管理心理学是研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能的科学。管理心理学的研究对象是企业内部的人际关系系统，突出的是以人为中心的人本管理思想；强调人力资源的重要性及人力资源管理与开发的理念；突出主体意识与主人翁精神的观点，强调人是企业的主体；强调人际互动的管理理念及系统论的管理思想。

课程目标：

**本课程的学习，将帮助学习对象形成正确处理和协调人际关系的能力，同时具有良好的心理素质，逐步提高其运用管理心理学理论分析问题和解决问题的能力。

授课对象：公司中高层管理者

授课方式：

理论与案例相结合；管理方法与管理哲学并重。诙谐幽默、生动之中领略概念的原理；擅长案例、故事分享之余掌握技巧的精髓。

授课时间：一天

课程内容：

一、管理学概述：

1、管理心理学的研究对象

（1）管理心理学的含义

（2）管理心理学的研究对象和研究内容

2、管理心理学的产生和发展

（1）管理心理学的萌芽

（2）管理心理学的形成

（3）管理心理学的发展及现状

3、管理心理学的研究方法和研究意义

二、个性差异与管理

1、气质差异与管理

（1）气质的概述

（2）气质的类型

（3）气质的差异与管理

2、性格差异与管理

（1）性格概述

（2）性格差异与管理

3、能力差异与管理

（1）能力的概述

（2）能力的差异与管理

三、需要、动机与激励理论

1、需要和动机概述

（1）需要

（2）动机

2、激励理论

（1）需要层次理论

（2）双因素理论

3、激励的方法

四、领导心理

1、领导者的角色和权力

（1）领导者的角色理论

（2）领导者的角色认知

（3）领导者的权力

2、领导者的素质

（1）领导者的素质内涵

（2）领导者的素质培养

3、被领导者心理

（1）被领导者的界定

（2）被领导者的素质