【课程背景】

介绍如何研究顾客心理、了解客户需求、有效推介产品、克服客户的购买障碍及有效成交方法，帮您在**短的时间内，以**有效的方法提升销售业绩、增强销售信心。

【授课形式】

将营销过程分解为八大步骤，详细分解各步骤的奥妙之处，全方位提升学员的营销能力，同时为企业制定完善的《业务工作手册》提供详细指导。

【授课对象】销售经理、客户经理、业务代表、销售培训专员等

【课程时长】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、售前准备的智慧

二、目标确立   信息收集   心理准备   物质准备

三、建立和谐气氛的智慧

四、客户需求探寻的智慧

五、产品推介的智慧

六、克服异议的智慧

七、有效成交的智慧

八、业务交接的智慧

九、投诉处理的智慧

核心理念：

不论你做的是什么生意，你**终出卖的还是你的智慧。

未来的总经理，99%将从销售人员中产生（彼得.德鲁克）。