课程说明：本课程的论点皆出自企业实战之中，有诸多问题各个企业认知差异较大，课程的目的是使企业内部达成一致认知。老师本身是引导作用。上篇中以目前企业文化研究的前沿理论结合企业案例进行授课，重在企业文化建设的科学性。下篇以领导的艺术为主线，以中西文化为基础，引导出企业领导的有用的技能，侧重点在领导的艺术性。本课程在内容形式上是普遍大众都可以完全听懂，而且案例及故事比较吸引人，没有任何深澳的概念，但建议学员有一定的文化基础或者从事过中高层管理的人员。
上篇：企业文化
开篇案例：锦江酒店集团并购之后的文化整合
**章：什么是企业文化
² 问题探讨与分析：
——奉献精神值得倡吗？
——为什么尊重员并没有带来高业绩？
——为什么任正非反对“无欲则刚”？
² 企业文化的核心内容
——什么样的价值评估标准
（比如：什么是好的，什么对的，什么是值得提倡的）
——什么样的价值分配导向
（比如：物质报酬分配导向、精神报酬分配导向、职务升迁分配导向）
——什么样的价值创造动力
（比如：马斯洛论组织的动力）
第二章：企业文化核心理论
² 丹尼森企业文化模型
——一致性
（包括：核心价值观、配合、协调与整合等）
——参与性
（包括：授权、团队导向、能力发展等）
——使命
（包括：使命、战略导向与意图、目标等）
——适应性
（例如：创造变革、客户至上、组织学习等）
² 企业文化经五大理论
——价值取向理论
——文化维度理论
——个体主义-集体主义理论
——文化架构理论
——贝雷文化适应模型
² 企业文化十大测评维度
——普遍性思维还是特殊性思维
——工作主动性还是被动性
——业绩导向还是人际导向
——权力集中还是权力分散
——集体倾向还是个体倾向
——进取性还是保守性
——内部导向还是外部导向
——承担风险还是规避风险
——尊重制度还是个人 权威
第三章：企业愿景、使命与核心价值观
² 企业愿景-我们要去哪里？
——什么是企业愿景
——企业愿景的作用
——企业愿景的描述
² 企业使命-我们应该做什么？
——什么是使命
——使命的作用
——企业使命的描述
² 核心价值观-我们应该遵守什么规则！
——什么是价值观
——价值观的作用
——价值观的描述
第四章：企业经营思想
² 企业的资源观
——我们**重视什么资源
——我们愿意为资源支付的价格
² 企业的发展观
——我们认同什么样的发展模式
——我们从哪些方面来保护这种发展模式
² 企业的授权观
——我们认同什么样的授权模式
——我们用什么政策来保护授权模式
² 企业的竞争观
——我们支持什么样的竞争
——我们的竞争策略是什么
² 企业的风险观
——我们对风险的态度
——我们能承受怎么的风险
第五章：员工精神与行为
² 员工精神的维度
——员工需求与动机
——员工需求的强度
——获得需求的原则
² 员工态度的维度
——对待顾客的态度
——对待工作的态度
——对待公司的态度
——对待同事的态度
——对待生活的态度
——对待学习的态度
² 员工行为准则
——员工个人工作行为
——与顾客交往的行为
——与同事相处的行为
——团队行为
² 员工技能
——个人工作的技能
——顾客关系的技能
——人际关系的技能
——团队协作的技能
第六章：企业文化实施措施
² 物质层文化的改善
² 制度层文化的改善
² 精神层文化的改善
案例分析：企业并购中的文化整合原则与方法
下篇：领导力
第七章：领导的思维
² “人之初，性本懒”——法家管理思维的秘密
——皇帝为什么要太子学《韩非子》？
——“唐僧”究竟奉行的哪家管理思想？
——领导与员工的目标一定要相同吗？
——没有“紧箍咒”就不用用孙悟空！
——“邢德”二柄在企业管理中的作用！
——为什么春秋时期的杰出人物大多信奉“法家”
——从“商鞅变法”看企业的绩效管理
² “人之初，性本善”——儒家管理思维优势与缺陷
——为什么“百无一用是书生”？
——孔子的弟子为什么只能当门客？
——人格双重性对管理的影响？
——“宋江”身上的“儒盗合一”
——仅仅思维教育是远远不够的！
——在权势面前人生而不等！
——“内法外儒”的思维结构的启示。
² “人是自私的，但是理性的”——西方管理思维的基点
——“存天理，灭人欲”VS“天理即是人欲”
——“逻辑思维”能力造就科学？
——布鲁诺——“一个为了地球围着太阳转”而丢命的人
——在真理面前人人平等；
——科学家也尊重上帝：
——管理也是科学，而不仅仅是艺术？
——重视管理的普遍性的原则！
——特殊性思维斗不过理性思维！
——个体自由是集体创造力的源泉；
第八章 企业领导的技能
² 强烈的事业心与成就欲
——赚钱不是唯一的目的！
——人生的价值是什么？
——信念的重要性
——领导必须有愿景
² 给自己和下属要有目标
——没有目标，就没有结果？
——目标要具有战略牵引性！
——目标需要具体化！
——目标必需对对下属具有激励性！
——对结果要有衡量标准！
² 领导者的自我管理
——《孙子兵法》的为将之道——智、信、仁、勇、严
——言传不如身教！
——树立公平的标杆
——认识自已的专长与不足
——不要事事逞能
——把机会让给下属
——为下属承担承任
——适当保护下属
——把功劳让给别人，把责任留给自己
² 第九讲：领导者战略思维
——欲穷千里目，更上一层楼
——真理往往不是掌握在多数人手里
——不关心大局，就做不好业绩
——视野与胸怀决定战略的高度
——有学问，才能有战略
² 第十讲：领导者决策能力
——“一个人说了算”的是非？
——民主决策不一定就好
——决策需要魄力和胆识
——从来没有完美的决策
——变革决策的成功条件
——多谋而寡断，是领导者的大忌
——过时的决策再正确也毫无意义
——不受下属的威胁
第九章 用人的技能
² 形式上的和谐的必要性
——有话直说未必就好
——至少保持形式的团结
——保留人的面子
——“官话”还是有必要的
² 第十四讲：私欲不是坏事
——不要相信“无欲则刚”
——人需要有欲望的
——所谓现代管理，就是对个人欲望尊重下的管理
——私欲是把双刃剑
——实现个人私欲与公司利益的结合
² 第十五讲：学会识别人才
——不孝父母者难以委大任
——齐恒公晚年识人之误
——“举贤勿拘品行令”——曹操如何用人的
——学会从细节看人
——用人之忌
² 第十七讲：使功不如使过
——孙悟空为什么那么忠诚
——感恩从何而来
——“居功自傲”是人之常情
——指出下属的过失
——给予犯错的下属以改正的机会
² 第二十讲：如何有效的授权
——“疑人要用，用人要疑”
——哪些工作可以授权
——哪些工作不能授权
——授权的方法与步骤
