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金剑峰

《人力资源HR三支柱管理》

金剑峰 / 人资、销售、管理讲师

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课程大纲

课程大纲

【课程背景】

企业小的时候,HR什么都要干:招聘、培训、拟方案、绩效等等,至于干得怎么样,只有天知道,自己也判断不出到底做得好不好!

企业发展到一定规模和阶段以后,比如公司**兼并重组等吞下N家子公司,或者本身企业单元单一,但是人数却达到千人以上等等,这些企业都变成了“巨人”,此时HR还是按照原来的操作就显低效了,需要HR里专业的分工,直至每个HR能够帮助到业务发展,否则与业务很远,失去了HR的主导功能。

此时的解决方式,就要学习华为、腾讯等巨无霸公司,再次对HR进行专业的分工:HR领域专家COE中心设计方案及政策、工具;HRBP要钻研HR功夫,深入落实这些政策与工具;HR服务共享中心SSC要响应各用人部门的需求,以进行适时的服务……这样的运作“以用户为需求”,产生**大的工作有效性。

本课程将带领导公司的HR们了解三支柱的来胧去脉,具体学会三部份是怎样分工与合作的,以达到提升HR运营有效性的目的。

【课程收益】

1、了解HR三支柱的发展来源与公司现状的问题分析;

2、掌握业务部门对企业HR部门的需求,并响应满足用户需求

3、掌握HR三支柱的有效运营方式,包括职责与功能定位;

       --- HR领域专家中心COE、HRBP业务伙伴、HR共享服务中心SSC

4、了解HR三支柱运营的现状、隐忧及相应的对策;

5、对照自己,进行相关的HR工作改进。

【课程对象】企业所有的HR,或业务部门出身的HR

【课程时长】1天(6小时/天)

【课程大纲】

课程纲要

训练工具、绩效与成果

1. HR三支柱的业源与问题分析

业务部Vs人力部各自的抱怨

传统人力资源模块VS业务的需求

案例学习:企业的林子大了,该怎么运作

实际操作:HR三支柱的管理模型与问题解决

HR三支柱模型分析图

2. HR三支柱一:领域专家中心COE职责与功能

为什么需要HR领域专家,作用是什么

领域专家中心给企业带来什么

案例学习:COE的职责与功能

实际操作:请以COE标准,设计相关HR工具

HR领域专家中心COE职责与功能

3. HR三支柱二:业务伙伴HRBP职责与功能

为什么需要HRBP,作用是什么

HRBP会给业务部门带来什么

案例学习:HRBP的职责与功能,胜任力素质要求

实际操作:请以HRBP标准,落实相关HR工具

业务伙伴HRBP职责与功能

4. HR三支柱三:共享服务中心SSC职责与功能

为什么需要SSC,作用是什么

SSC会给业务部门带来什么

案例学习:SSC的职责与功能,胜任力素质要求

实际操作:请以SSC标准,建立相关服务标准

共享服务中心SSC职责与功能

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