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喻国庆

《管理素质提升与团队建设》

喻国庆 / 营销体系运营管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

课程教学大纲

课程名称:《管理素质提升与团队建设》

课程性质:内训/公开课

教学时数:学时:6小时(1天)

课程简介:管理者素质提高才能提升整个企业的管理效能,管理者应该具备良好的沟通能力、具备正确的决策能力、不断完善自身的素质。团队建设是企业的重要工作,公司的业绩主要是**营销团队来完成的,进入互联网时代,市场竞争加剧,如何打造一支“招之即来、来之能战、战之能胜”的营销团队是各个企业的头等大事。

教学目标:**课程的学习,教会学员提升自身素质的方法、提高决策能力的途径,掌握管理沟通的技巧。根据企业的实际情况招聘合适的营销人员,对营销人员进行管控和激励,制定合理的计划、强化执行力,以达成公司既定的战略目标。

教学要求:采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际,运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,要求讲师运用电脑多媒体课件和网络技术作为教学辅助工具,同时配备课堂练习,现场互动以消化老师的课程内容。

教学纲要:

**部分:管理者的沟通能力

1、管理沟通的四大关键

2、管理沟通的八大特性

3、管理沟通的九个要素

4、有效沟通的十条基本原则

5不同性格人的沟通方法

1)和平型的沟通

2)完美型的沟通

3)活泼型的沟通

4)力量型的沟通

6、如何向上级沟通

7、如何向下级沟通

8、如何对外沟通

第二部分:管理者的决策能力

1、领导决策的一般原则

2、领导决策的一般程序

3、共同决策的一般方法

4、如何达成共识

5、实现制定目标的方法

6、PDCAF法的运用

7、复盘的运用

8、5W1H的运用

第三部分:领导者个人素质

1、管理者的“德能勤绩”

2、建立良好的心态

3、时间管理的方法

4、构建知识体系

5、提高学习能力

6、调高表达能力

7、提高创新能力

第四部分:团队的管控与激励

1、营销团队的组织再造

           2、案例:企业中的组织部长

3、九零后员工管理与激励方式

4、八招提升员工满意度

5、营销团队的整体效能如何提高

6、为什么员工不思进取?

7、营销体系的管控方法

1)结果管控

2)信息管控

3)制度管控

4)组织管控

5)过程管控

8、案例:在“支、帮、促”中成长

9、工具:条块结合的工具使用

10、案例:为什么月报、周报、日报都不起作用

第五部分:团队执行力

1. 高效团队的主要特征

2. 团队建设遇到的困境

3. 高效团队八种基本角色

4. 有效提高团队凝聚力的策略

5. 团队执行力差的原因

6. 个人利益与团队利益

7. 一切行动听指挥

8. 铁军执行心理素质

9. 案例:三湾整编

10. 案例:华为的狼性团队

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