【课程背景】

聚焦从技术到管理转身的8大问题，提供管理自己实战解决方案

问题一：为什么单兵作战很强，带领团队作战很差

问题二：为什么意图是好的结果却适得其反

问题三：从技术到管理，如何认清管理的本质

问题四：从技术到管理，如何重新定位角色

问题五：从技术到管理，如何转变工作理念

问题六：从技术到管理，如何合理规划时间

问题七：从技术到管理，如何建立自己的风格

问题八：从技术到管理，如何做好自己的发展规划

【课程收益】

1. 利用规则意识思考并制定部门的红牌行为；

2. 利用4种风格的沟通技巧展开员工的对话；

3. 利用5大角色的学习做出自己的时间规划；

4. 利用生产力分析表发现自己提升生产力的机会；

5. 利用高回报活动提升自己的生产力；

6. 利用6种影响力风格发展自己的影响力策略；

7. 利用4种决策方式进行不同事情的决策，减少决策成本和风险；

8. 利用9宫格完成自己的发展规划。

【培训对象】

任职1-3年的管理者、部门及团队管理者、储备（后备）干部

【培训时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

**模块：掌握管理的本质—理论指导实践

一、管理的首要目的

1、实现组织的目的

2、实现组织的目标

二、管理的悖论

1、从眼镜蛇效应说起

2、激励陷阱

三、管理新思维

1、管理的边界条件思维

2、管理的规则意识

3、管理的契约精神

4、管理的双刃剑思维

5、管理的灰度原则

6、管理的系统思维

四、团队绩效流程图

1、管理自己

2、管理业务

3、管理团队

五、形式&方法

【案例分享】：

1. 眼镜蛇效应

2. 结婚为何不吵架

3. 董明珠的案例

4. 运送犯人

5. 华为的灰度管理

【小组讨论】：

1. 西游记里谁**厉害？

2. 铁道工人的抉择

3. 管理与经营的联系

【实践演练】

1. 红牌行为有哪些？

第二模块：认清自己的角色—知道才能做到

一、管理者的角色之一：组织战略承接者

1、向上澄清承接战略

2、向下传递分解战略

3、过程监控落实战略

4、做好绩效责任者的关键事件

二、管理者的角色之二：高效团队打造者

1、团队不同于团体

2、高绩效团队的4个维度

3、做好高绩效团队打造者的关键事件

三、管理者的角色之三：团队能力提升者

1、团队能力不是个体能力的叠加

2、团队能力的6个维度

3、个人能力提升的方法

4、做好团队能力提升者的关键事件

四、管理者的角色之四：组织文化传承者

1、组织文化传承者经常出现的问题

2、做好组织文化传承者的关键事件

五、管理者的角色之五：商业环境营造者

1、营商环境营造者履行要思考的问题

2、做好营商环境营造者的关键事件

五、形式&方法

【案例分享】：

1. A公司的战略规划到执行流程

2. B公司的联合计划

3. C公司管理转身的案例

【小组讨论】：

1. 成功案例&失败案例

【实践演练】

1. 结合自身情况进行演练

第三模块：了解自己的特点—知己为了知彼

一、了解自己的性格特点

1、展望型的自己-创意创造者

2、指导型的自己-体系构建者

3、包融型的自己-团队凝聚者

4、培养型的自己-以人为本者

二、了解自己的情绪管理

1、情绪有时会摧毁一切

2、情绪管理的4个层级

3、表达情绪而不是情绪化表达

4、情绪中的4个角色：受害者-指责者-拯救者-理智者

三、了解自己的决策风格

1、4种决策的情境

2、4种决策风格

3、决策中的5大偏见

4、内在笃定与承诺升级

四、了解自己的沟通风格

1、常见的3种沟通风格

2、沟通的5大原则

3、沟通的4大技能

五、了解自己的冲突策略

1、两类冲突：良性和破坏性

2、良性冲突是必要的

3、良性冲突的三个特征

4、团队冲突应对策略

1）竞争的应用情境

2）回避的应用情境

3）妥协的应用情境

4）折中的应用情境

5）合作的应用情境

六、了解自己的影响力风格

1、管理在于如何发挥你的影响力

2、6种影响力的来源

七、形式&方法

【测评分析】：

1. 测测我的性格

2. 我的影响力风格

3. 你的冲突倾向

【小组讨论】：

1. 不同性格特点的行为特征

2. 如何决策？

3. 选择谁？

【角色扮演】

1. 粉墨登场

【实践演练】

1. 不同性格人员的互动演练

2. 表达情绪的演练

3 沟通的4项技能练习

4. 浮现假设

5. 观察与判断

第四模块：管理自己的时间—聚焦高回报提升生产力

一、提升生产力

1、生产力的内涵

2、更有生产力意味着什么

二、聚焦高回报

1、高回报活动的意义

2、识别高回报活动

三、识别干扰因素

1、内在干扰

2、外部干扰

四、个人发展规划

ü 个人发展九宫格

五、形式&方法

【测评分析】：

1. 生产力挑战表

2. 生产力自我评估

【小组讨论】：

1. 干扰因素分析

【实践演练】

1. 高回报活动

2. IDP九宫格

第五模块：学以致用—学员实战问题研讨

本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈，确定实战问题

（本大纲内容仅供客户参考，具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整，具体内容以培训前提供的学员手册为准）