【课程背景】

团队是不是优秀，关键看团队的结果，只有结果才能证明团队的实力！为什么工作指令的执行往往会走样？为什么高层的真实意图往往难以贯彻？为什么目标任务的实现总是在打折？为什么制度订一套，口头一套，行动一套？为什么思路不错. 做起来就错了？说得对却总做不对？为什么企业会议总议而不决、决而不行、行而无果呢？

  作为企业的管理者，一定要认识到，团队是人带出来的，要想做好事，一定要先管理好团队。只有管理好团队，才能塑造出敢打敢拼的优秀团队。

  本课程目的帮助企业帮助中层管理人员认清楚优秀团队的本质，学会建立高绩效团队，让团队执行力高、能战力高，学习力高的“三高”团队。

【课程收益】

● 认识高绩效王牌团队的本质特征

● 掌握一整套知人. 识人. 透人. 组团的实用工具和方法

● 掌握团队凝聚力构建和沟通协作的技巧

● 深刻认识执行力的本质内涵和提高团队执行力的密码

【课程时间】

1-2天，6小时/天

【课程对象】

企业中层管理干部/经理. 高级管理主管

【培训形式】

互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评

【课程特色】

内容系统化：基于学习者为导向，合理设计课程内容，做到学完即用。

教学案例化：丰富的案例，真实的案例，**案例教学有效启发学员。

训练多样化：注重学习效果，推动学员由“知”到“行”的全面转换。

服务专业化：课前到课中再到课后全程陪跑式服务，沉浸式学习体验。

课程大纲

导入

破冰：分小组、定口号、表承诺

思考：你喜欢什么样的团队？

**部分：高绩效团队本质与领导五项修炼

1、重新定义高绩效团队

1）企业是什么、为什么、靠什么

2）团队是什么？

2、团队领导五项修为

1）领导的一个原则

2）与员工相处两种方式

3）领导者的三层定位

4）领导者的四项管理

5）领导者的五大素质

3、没有完美的个人，只有完美的团队

案例：是什么群体让所有的动物都害怕

1）为什么要组建团队

2）“团队”VS“团伙”

3）“受欢迎的人”VS“不受欢迎的人”

4）失败/成功团队带给我们哪些启示

第二部分：优秀团队的构建与正向管理激励

1、团队的构建核心识人技术

1）识人能力：看清一个人

工具：个人风格测评

2）什么是DISC?

  认知DISC识人工具

  凡是都有四种解决方案

2、团队用人的技巧

1）基本原则

2）基本标准

3）用人心态

3、团队成员的管理技巧

案例：越级投诉

1）木桶理论的启示

2）如何与团队成员相处

4、管理者五维领导力修炼

1）感召力

2）表达力

3）组织力

4）规划力

5）引导力

5、团队成员的激励技巧

1）什么是团队激励

案例：腾讯的激励/华为的激励/阿里巴巴的激励

2）激励八大技巧

A. 情感激励

B. 荣誉激励

C. 榜样激励

D. 参与激励

E. 培训激励

F. 晋升激励

G. 目标激励

H. 竞争激励

第三部分：团队凝聚力与沟通技巧

1、王牌团队四力

1）凝聚力（爱·感恩）

2）战斗力/学习力/组织力

2、团队教练激活凝聚力

1）做好员工教练

2）基本教练法：有效对话技术

3）常用教练工具——GAPS模式

4）常用教练工具——4F模式

3、沟通协作技巧

案例：究竟谁的问题

1）扫除沟通的认知障碍

A. 能讲话不等于会沟通

B. 无发问不等于全理解

C. 无异议不等于有共识

D. 我说了不等于已沟通

2）扫除沟通的心态障碍

E. 与人沟通要真诚

F. 与人沟通要自信

G. 学会换位思考

H. 怀有一颗包容的心

I. 树立双赢心态

3）扫除沟通的思维障碍

J. 克服对抗性思维定式

K. 克服局限思维定式

4）三维沟通修炼

与上级之间的沟通技巧

与下属之间的沟通技巧

与平级之间的沟通技巧

第四部分：卓越团队执行力提升

1、执行力的进一步解读

1） 执行力=执行 用力

2）每个人其实都在执行，差距在于是否用力

案例：IBM公司客户流失

2、工作流程解决“执行”

1）执行力的基本介绍

2）执行力不好的基本原因

原因1：不知道该干什么

原因2：不知道该怎么干

原因3：干起来很不顺畅

原因4：认为干不好没什么坏处

原因5：不知道干好有什么好处

3. 解决这些问题五个方法

方法1：目标明确

方法2：方法可行

方法3：流程合理

方法4：激励到位

方法5：考核有效

案例：三人工作差异

4、建立目标解决“用力”的问题

1）解决了坚持的问题

2）放大了眼界的宽度

3）承载了职场的高度

案例：徐老师工作目标

5、三个六，执行力落地的方法

1）SMART设计目标

2）目标—措施—资源

3）目标落地的六六六

6、善用“萝卜”和“棒子”

1）执行奖惩制定

2）团队共建承诺书

3）定期考核，强化执行