课程背景：

随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。

在新时代的管理过程中，很多管理者出现了三大问题。首先就是自我管理认知的问题，经常因为无法认清管理者的边界进而主动丢失管理的主动权；其次是管理技能问题，还在以来过去的经验或者个人的灵光乍现，没有有效的工具和方法，无法系统化科学化的指导自己的管理行为；**后是管理方向问题，不仅事无巨细，而且自己也用忙得不可开交满足自我管理的成就感，从而无法实现管理**有效的创造价值。

本课程综合管理各环节经典方法，从认知转型、管理自我、管理团队、思维创新四个角度出发，实现核心管理能力的修炼，课程侧重理论的系统性和实战的落地性，以促进管理者实战技能的提升和自我知识体系的构建。

课程收益：

◆ 了解管理者的核心角色；

◆ 学习制胜沟通技巧，实现管理者共同共情共赢的高效沟通；

◆ 运用授权、激励、辅导等技能实现团队的人员管理，实现员工意愿和能力的双重提升；

◆ 有效运用团队管理理念，成功打造高绩效团队；

◆ 学习情境领导力，实现并**调整领导风格以实现团队领导的质变。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中基层层管理者、储备干部、骨干员工及相关人员

课程方式：理论讲解、情境演练、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

课程特色：

◆ 课程核心逻辑思想一致，内容前后呼应。在学习技能的同时，更是构建管理思想体系；

◆ 课程中会有少量的沙盘和体验活动，让员工从行动中体会和感悟，激发个人改变。

课程大纲

**讲：管理者角色认知和转型

一、管理者角色转换

1. 什么是管理者角色

2. 管理者角色转换的关键

二、管理者转型的常见陷阱

1. 固守擅长的事情

2. 试图做得太多

3. 带着“正确”的答案来

4. 深受“急于行动”思维所害

三、逻辑思维认清管理者角色

1. 管理者角色分析

1）目标：角色存在的意义和使命

2）角色：划分边界

3）价值观：工作理念

4）能力：工作技能

5）行动：实践应用

6）环境：落地实施

2. 管理者角色定位分享

— 价值观、时间管理和能力提升

四、管理者转型的四把钥匙

1. 融入

1）了解公司

2）了解组织

3）了解岗位

4）了解上司

2. 速赢

1）速赢的作用和原则

2）FOGLAMP雾灯项目管理清单

3）开始行为改变

4）避免可预料的意外

3. 影响，扩大个人影响圈

1）怎样与上司建立高效的工作关系

2）规划与上司的关键对话

3）帮助员工与您共事

4）建立伙伴关系的循环

4. 腾飞，让自己更上一层楼

1）审视与调整现有的战略

2）保持组织内部的一致性

3）打造您的团队

4）自我管理

第二讲：高效团队管理

一、识别团队状态

1. 初创期：夯实基础，加速团队融合

2. 调整期：整顿优化，激发员工士气

3. 加速期：快速成长，帮助员工融入

4. 重组期：重新组合，核心团队融合

5. 保持期：持续成功，综合平衡攻防

二、明确高效团队三力

1. 执行力：高效、迅速的开展工作

关键点：精简高效、承担后果、合作支持、工作明确、理解使命

2. 凝聚力：善于合作，团结一心

关键点：绩效挂钩、及时认可、感到自豪、相互信任、获得成长

3. 创新力：主动发现问题、创造性地解决问题

关键点：接纳创意、敢于尝试、持续改进、适度挑战

三、打造高效团队

1. 绝情的制度：提升规范和效率

2. 无情的管理：明确目标和分工

3. 有情的领导：激发凝聚力和创新力

4. 文化引领：升华机制和氛围，综合打造“三力”

四、组织氛围综合打造高效团队

1. 团队氛围直接影响团队绩效

1）认识组织氛围

2）组织氛围是绩效的催化剂

3）组织氛围力量产生的过程

4）组织氛围的本质

2. 团队氛围提升六方面

1）**方面：灵活性

2）第二方面：责任性

3）第三方面：标准性

4）第四方面：奖励性

5）第五方面：凝聚性

6）第六方面：明确性

第三节、有效激励 点燃员工心火

一、激励的本质

1. 激励就是有形或无形的交换

2. 激励就是为了目标的统一和更有效的达成

二、激励理论和应用

1. 需求层次理论

1）马斯洛需求层次理论及核心内涵

2）启示和激励应用

2. 双因素理论

1）赫茨伯格双因素理论及核心内涵

2）启示和激励应用

3. 人性假设理论

1）麦格雷戈人性假设理论及核心内涵

2）启示和激励应用

三、员工三维激励法

1. 三维立体激励法

2. 传统激励法：胡萝卜 大棒

3. 通用激励法

4. 超级激励法

四、员工激励方式：“六法”

1. 奖惩激励法

2. 尊重激励法

3. 认可激励法

4. 成长激励法

5. 成就激励法

6. 目标激励法

第四讲：员工培育和辅导

一、员工培训

1. 分析需求：需要何种培训？

2. 确立目标：达到何种结果？

3. 实施培训：选择何种方式？

4. 评估结果：培训结果怎样？

二．员工辅导

1. 教练式辅导本质是“帮助”

2. 教练式辅导GROW模型

1）Goal：目标，期望的成果

2）Reality：现状，目前的状况

3）Option：选择，征询选择方案

4）Will：意愿，决定如何去做

3. 工作技能辅导四步法

1）说给他看

2）做给他看

3）让他试试

4）确认结果

三、情境领导力修炼

1、诊断部属发展阶段

1) 诊断维度分析：工作能力和工作意愿

2) 员工发展阶段讲解：热情的初学者，憧憬幻灭的学习者，能干但谨慎的执行者，独立自主的完成者。

3) 演练：如何分析部属成熟度和发展阶段

2、灵活运用四种领导型态

1) 四种领导型态分析——指令、教练、支持、授权

2) 领导者能自如地使用完全不同的领导型态

3、领导型态与发展阶段相配合

1) 配合

2) 督导不足

3) 督导过度

4、有效建立伙伴关系

1) **建立伙伴关系来开启沟通，与员工在如何一起高效工作的问题上达成一致。

2) 让员工一起参与制定目标，对应该采用的领导型态达成共识，以帮助员工实现相关目标。

3) 学习怎样使用“建立伙伴关系练习”，去诊断你所管理的员工的发展阶段。

5、个人领导风格评估

1) 个人领导风格自我评估

2) 领导风格应用要灵活，组合应用效果更佳

第五讲：创新思维

一、创新与创新思维

1、什么是创新

2、什么是创新思维

3、什么是思维惯性

4、常见的思维惯性

5、思维惯性案例及形成过程训练

二、创新思维与创新能力

1、什么是创新能力

2、创新模式

3、创新领域

4、创新者的五大习惯

5、创新能力体验游戏

三：创新思维训练

1、常见的创新思维方法

2、多解思维

3、异向思维

4、发散思维

5、收敛思维

6、直觉思维

7、体验游戏：突破思维定势体验