【课程收益】

1、能够解释6S的概念，熟悉6S办公管理的目的、做法和步骤。

2、能够运用6S方法，解决办公环境、办公室氛围改善和优化提升问题。

【授课对象】

管理人员

【课程课时】

1～2天（6小时/天）

【授课方式】

1、理论讲述

2、分组讨论

3、案例分享

4、情境演练

5、课堂测试

6、视频赏析

【课程大纲】

**讲  6S办公管理

一、6S管理

1、6S的起源、发展

2、6S的方针

3、6S办公管理的内容

二、推进6S办公管理的目标

1、提高工作效率

2、建立舒适的办公环境

3、提升企业形象

4、改善员工精神面貌，保持组织活力

5、保障安全，消除隐患

6、强化员工的自主管理

案例分享/课堂测试

三、6S办公管理的要求

1、办公室环境管理规定

2、办公室各类物品摆放规定

3、办公室物品定位规定

4、文件架内物品的定置

5、办公室规范

分组讨论

四、办公公共空间管理要求

2、卫生间

3、垃圾点

4、用电

5、张贴和看板

6、六常和6S办公管理宣传

五、6S办公管理的关键

1、建立管理者权威

2、管理者要进行经常性的现场巡查

3、全员参与

4、提升员工修养

案例分享/课堂测试

第二讲  6S办公管理实务

一、整理（Seiri）

1、整理的含义

2、整理的目的、做法和步骤

3、整理的推行要领和规范内容

4、必需品和非必需品的区别

情境演练：如何整理

二、整顿（Seiton）

1、整顿的含义

2、整顿的目的、做法和步骤

3、整顿的推行要领和规范内容

4、整顿的三要素

情境演练：挑挑看看

三、清扫（Seiso）

1、清扫的含义

2、清扫的目的、做法和步骤

3、清扫的推行要领和规范内容

案例分享：清扫的隐性成本

四、清洁（Seiketsu）

1、清洁的含义

2、清洁的目的、做法和步骤

3、清洁的推行要领和规范内容

4、3S活动的具体检查内容

分组讨论：制定3S标准

五、素养（Shitsuke）

1、素养的含义

2、素养的目的、做法和步骤

3、素养的推行要领和规范内容

4、形成素养的基本过程

分组讨论/案例分享：管理的本质

六、安全（Safety）

1、安全活动的含义

2、与安全活动密切相关的两大定律

3、安全的推行要领

案例分享/课堂测试：开开心心工作

第三讲   6S办公管理改善的推行步骤

一、6S办公管理改善的推行步骤

1、步骤一：成立6S项目推行小组

2、步骤二：拟定工作计划与实施方法

3、步骤三：培训与宣导

4、步骤四：实施6S

5、步骤五：检查和改善

6、步骤六：评比与奖惩

7、步骤七：持续执行

视频赏析/案例分享：目标管理和学会在高价值区做正确的事情

二、标杆企业案例分享

案例分享

课程回顾和总结