授课时长：2d

1、 前言

如果对项目进行风险管理，就可以**大限度的减少风险的发生。应将风险管理作为项目管理的重要内容。

风险管理在项目管理中占有非常重要的地位。首先，有效的风险管理可以提高项目的成功率。其次，风险管理可以增加团队的健壮性。与团队成员一起进行风险分析可以让大家对困难有充分估计，对各种意外有心理准备，大大提高组员的信心，从而稳定队伍。第三，有效的风险管理可以帮助项目经理抓住工作重点，将主要精力集中于重大风险，将工作方式从被动救火转变为主动防范。

2、课程收益

本课程系统讲解项目风险管理的流程，从风险识别、分析和排序、风险应对措施到风险控制。并结合一个软件或系统集成项目的案例，全程进行实战演练。

了解风险管理在项目管理中的关系

识别项目中的风险和机会

风险分析工具和方法

针对风险分析采取相应措施

分析和评价风险和机会，并在计划和实施阶段有效管理相应的风险

制定并实施适当的措施以减小风险和降低损失

监督并控制风险和机会

4、课程大纲

课程大纲

一、 项目风险管理概述

1、 区分技术与管理

2、 项目的特点与挑战

3、 风险的案例与风险管理的案例

4、项目风险管理的流程

二、规划项目风险管理

1、 风险的术语：承受度、喜好度、效用函数…

2、 项目风险管理计划的内容

3、 示例

4、案例演练

三、识别项目风险

1、 风险识别的程序化、非程序化方法

2、 参与者

3、 项目风险的来源

4、 分析：按来源分类的项目风险

5、 风险分解结构 RBS 的作用

6、 工具：

7、 识别项目风险的工具与技巧：假设分析、影响图

8、 搜集信息技术、鱼骨图、SWOT 分析

9、风险登记册模板介绍

10、案例演练

四、实施定性与定量项目风险分析

1、 定性与定量的概念与目的

2、 定性分析程序

3、如何对项目中风险发生的可能性、风险发生对企业造成的影响、风险处理方法的效果进行评分

4、 实施定性风险分析的工具与技巧

5、 风险评估矩阵

6、 风险紧迫性评估

7、 项目风险优先级排序

8、 待观察风险清单

9、 实施定量风险分析程序

10、定量分析案分析的工具与技巧

11、敏感性分析、三点估算、正态分布、决策树

12、案例演练

五、 规划项目风险应对策略及措施

1、应对的交付物：方案、职责、资源

2、项目风险处理策略

3、消极风险或者威胁的应对策略

4、积极风险或者机会的应对策略

5、应急应对策略、弹回计划

6、分组练习：制定案例项目的风险应对策略及措施

7、项目成本预算与风险管理

8、管理储备金与应急储备金的作用

9、案例演练

六、 风险监控过程

1、风险监控工作的载体

2、适用于风险监控的工具技术：挣值、行为标准、进度绩效监控、技术绩效测度

3、如何选择工具

4、经验教训的应用

5、风险中的依赖关系

课程总结