（一）培训目标
以培养“会管理、懂策划”为主要专业能力培养目标，了解会展基础知识，熟悉会展策划、会展管理、会展运营、法规等专业知识，能具备会管理、能策划的职业能力。
（二）培训规格
学员掌握会展项目的组织规划与运营管理，具备诚信、责任感、自强与创新能力的管理人素质，能够有团队精神，擅长交流等的实际工作能力。
（三）培训课程：
会展概论、会展政策法规、会展信息化管理、会展项目管理和风险防范。
（四）培训课时：24课时（45分钟/课时）
（五）会展概论3课时、会展政策法规3课时、会展信息化管理6课时、会展项目管理和风险防范12课时。
（五） 课程简介
1、会展概论 3课时
会展概论是学员了解会展专业知识的基础课程，**对会展业的相关概念和会议、展览、节事活动、奖励旅游等会展项目的发展现状，重点培养学员对会展基础知识的掌握。
单元1 会展策划的概念、特点和意义
一、会展策划的概念 二、会展策划的特点 三、会展策划的意义
单元2 会展策划的原则和方法
一、会展策划的原则 二、会展策划的方法
单元3 会展策划的内容和基本流程
一、会展策划的内容 二、会展策划的基本流程 三、会展策划师岗位职责
2、会展政策法规 3课时
本课程结合会展管理的实践需要，既介绍与会展业联系紧密的通用性法律法规，又联系实际着重分析会展业的专门性法律法规，其内容从会展业的发展、立法进程和法律体系入手，从三个层面具体剖析会展主体、会展客体以及会展市场运行与管理的法律制度。
1、中国商业联合会会展活动管理暂行办法
2、国际科学技术会议与展览管理暂行办法
3、在祖国大陆举办对台湾经济技术展览会暂行管理办法
4、展览会的章程与海关对展览品的监管办法
5、商品展销会管理办法
6、中华人民共和国海关对进出口展览品监管办法
7、国家科委关于加强技术交易会管理的通知
8、经贸部关于举办对外经济展览会管理暂行办法
9、各类商品和技术交流活动管理试行办法
10、对外经济贸易合作部关于举办来华经济技术展览会审批规定
11、在境内举办对外经济技术展览会管理暂行办法
12、在国外举办经济贸易展览会的审批管理办法
3、会展信息化管理 【 6课时】
本课程的主要教学任务使学员了解会展项目管理中重要的信息管理理论和技术，以及会展项目信息化技术管理的各个环节，提高学员的提高展商、客户资源和关系管理能力。
第三部分：信息化建设型和经营型的展览馆是传统展览馆面向新世纪、适应信息时代发展要求的产物，也是现代展览馆发展的必然。具体可以体现在：
1、展馆的安全管理信息化
2、稳定的数字化网络环境部署
3、对外展示系统信息化
4、对内办公系统自动化
“互联网 会展”新常态下,展馆的建设和运营发展，必然要顺应大潮，打造信息化建设为基础的新兴展馆
4、会展项目管理和风险防范【合计12课时】。
本课程的主要教学任务为使学员能够具备会展项目策划与筹备、会展市场与营销、会展的组织与实施、会展的现场管理、会展评估与后续工作、项目风险预案等相关基本知识。教学重点是学员对会展策划与组织基本理论的掌握程度，同时也包括学员对会展管理基本理论的运用程度和实践能力。
第四部分：会展项目的实施控制。 3课时
1，会展项目控制有两方面的作用:
一是检验作用，即检验各项工作是否按预定计划进行，并检验计划方案的正确性和合理性；
二是调整作用，**不合理的计划或消除各种干扰因素，使项目活动回到计划的轨道。
2，项目控制类型
（1） 前馈控制。（输入阶段，预知问题）
（2） 反馈控制。执行阶段，问题发生时纠正问题
（3） 同期控制。输出阶段，改正问题。
3，全面质量控制的理念
会展质量控制是指企业内部的全体员工参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，将企业的经营管理理念和开发技术，各种统计与会计手段相结合，在企业
3，项目成本控制的原则。
（1） 全面性原则。 （2） 效益原则。（3） 例外管理原则。（4） 统一原则。
5,项目变更控制的种类。
（1）范围变更控制。 （2）配置变更控制。 （3）综合变更控制
6、会展项目合同管理
1，在会展项目策划，运作以及湿湿的过程中，项目合同管理是**基础的工程。 2，分类；
（1） 按照在法律上有无明确规定的合同名称，会展项目合同分为有名合同和无名合同。 （2） 从会展项目的具体实施来看，会展合同可以分为会展运输合同或会展物流合同，会展保险合同，会展广告合同。
3，合同订立的程序主要包括两个环节：要约和承诺。其中发出要约的人为要约人，接受要约的认为受要约人。
4，要约的撤销与撤回。
(1) 要约的撤回。 （2） 要约的撤销。
5，承诺。
6，变更。
7，承诺的撤回。
8，会展合同违约行为。 （1） 实际违约。 （2） 预期违约。
9，违约责任形式。
(1) 继续履行。 (2) 采取补救措施。 (3) 违约金。 (4) 赔偿损失。 (5) 定金。
10，会展项目合同发生纠纷时，合同当事人可以选择的争议解决途径：和解，调节，仲裁和诉讼。
11，诉讼管辖权的确立。 （1） 属地管辖原则。 （2） 属人管辖原则。 （3） 协议管辖原则。 （4） 专属管辖原则
第五部分：会展项目风险与危机管理。 6课时
1，会展项目危机的类型。 （1） 市场危机。 （2） 经营危机。 （3） 合作危机。 （4） 沟通危机。
2，危机识别依据。
（1） 项目产品或服务的特点。
（2） 项目的的前提，假设和制约因素。 （3） 可与本项目类比的先例。
3，危机意识的种类。分为内在风险以及外在风险。
4，会展项目危机评价的内容。
（1） 要确定危机事件在一定事件内发生的概率，及概率的大小，并且估计可能造成损失的严重程度。
（2） 根据危机发生的概率及损失的严重程度估计总体损失的大小。
（3） 根据以上结果，预测这些危机事件的发生次数及后果，为决策者的决策提供依据。
第六部分，会展项目评估。 3课时
1，会展项目评估的基本含义。
会展项目评估是对会展活动的目的，实施过程，展览环境，工作效果等方面，运用科学合理的技术手段，进行系统，客观，真实，深入的分析和评价，并作出其价值和效果的判断。是展会工作的重要组成部分，为主办方，参展商，会展主管部门提供有价值的信息，以利于总结经验，修正不足，提升水平，也为观众提供相关信息。
2，会评估的意义。
（1） 可以对所开展的会展项目的运作质量，**数据采集，整理，分析后作出客观真实的评价，像会展项目主办方提供客观公正的评估报告。
（2） 可以客观分析所采集的样本数据，**参展商，观众，特别是专业观众的调查，对会展项目的优势和不足，作出定量与定性分析，为会展项目的可持续发展提供支撑。
（3） 进行纵横向分析跟踪对比，发现规律性的特点与特征，有利于不断提高项目运作水平，建设和发展品牌会展项目。
（4） 评估报告除有利于主办方和承办方不断创新发展项目外，可以达到传播和宣传的目的。
3，会展评估的特点。
（1） 现实性。 （2） 客观性。 （3） 公正性。 （4） 全面性。（5） 针对性。
