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问题无处不在,工作过程更是存在着各种各样的问题。人们并不是被问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。面对诸多问题,我们将如何分析,采用什么解决方法?大多数企业缺乏系统、规范的途径,来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案,但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式,就能不断提升解决问题的工作效能。本课程将指导大家如何有效地发现、分析、控制与解决问题,帮助职业经理人提升解决问题的能力!教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案,从而大幅提高工作效率,降低工作成本,实现企业利润**大化!
《结构性思维与问题分析解决》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉·明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,**讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力。**结构性思维的训练,可以使我们的隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!
【课程收获】
**本课程的学习,了解创新不同的形式和内涵,掌握个人和团队创新思维方法,培养在工作和生活中应用创新的习惯。
对于个人:
1、能够形成严谨的结构性思维习惯,在面临任务和分析解决问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考
2、能够在日常的口头表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点
3、能够在书面问题解决和计划书中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰、有说服力
对于企业:
1、会议时间得到精简
2、讨论问题时容易抓住问题的本质
3、建立彼此交流时有共同的思维和语言平台,
4、从根本上提高组织效率,提高问题分析解决能力
【课程亮点】
1、体验式多,维度训练——根据结构性思维“知易行难”的特点,课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式,进行多维度强化训练,从而获得能力提升。
2、1 1实际,任务模拟——学员在使用既定问题进行练习的同时,将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论。
3、学习小组,互助辅导——建立学习小组互助制度,使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用,真正达成能力提高。
【课程大纲】
**部分:构建结构性思维
一、结构性思维的四个基本特点
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
二、结构性思维接受信息的四个步骤
1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应:找到事实与观点的对应关系
3. 结构:画出结构性关系图
4. 表达:概括主题句,引出纵向&横向结构的涵义
三、结构性思维企业问题实战训练
1.企业课题研究分析
2. 结合工作内容画结构图
3.一句话标准概括表述
第二部分:针对问题的纵向的疑问/回答式结构
一、自上而下的提问回答式
1. 确定主要问题
2. 写出对该问题的回答
二、自下而上的概括总结式
1. 确保严格的上下对应
2. 关注文字涵义
3. 改变语音、改变世界
4. 结构性思维的范围不仅限于商业环境
三、企业实战问题深入提问回答,建立更深层次纵向结构
第三部分:针对问题的横向的演绎与归纳逻辑结构转换
一、演绎推理
1. 演绎论证的定义
2. 演绎的两种形式
二、归纳推理
1. 归纳论证的定义
2. 归纳的常见形式
3. 排序的三个标准
4. 分类的MECE原则
三、归纳与演绎的转换
1. 演绎与归纳的推理过程对比
2. 演绎论证的利弊
3. 归纳论证的利弊
4. 企业案例继续研讨分析,确立横向逻辑结构
5. 优秀工作案例展示
6.
第四部分:序言的讲故事结构
一、序言结构的基本要素
1. 背景
2. 冲突
3. 疑问
4. 解决方案
二、常见的序言模式
三种变形模式
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