培训意义：

² 认知领导者的角色

² 了解领导者管理的风格类型并因人而异的使用

² 如何进行目标和绩效管理

² 认识高效团队的不同阶段打造高效团队

² 如何有效对下属进行反馈和辅导

² 如何激励下属创造更好的业绩

² 培训对象：

² 一线主管和经理

建议人数：

² 10-20人

培训要点：

**天

l 目标与介绍

Ø 介绍培训的目标、方法和主要议程

Ø 增进了解和信任

l 领导者的角色

Ø 管理角色认知

Ø 管理的定义

Ø 管理与领导

Ø 管理者心态

Ø 管理者的技能与素质

Ø 一线领导者的自我激励

l 管理风格

Ø 人员的特点和分类

Ø 管理风格

l 人员管理

Ø 如何因人而异的管理下属

Ø 团队案例讨论

Ø 练习

l 打造你的高效团队

Ø 团队的四个阶段

Ø 讨论

Ø 团队合作

l 目标管理

Ø 目标设定

Ø 绩效标准分类

Ø 行为标准和结果标准

Ø 绩效谈话

l **天课程总结

第二天

l 复习**天内容

l 给员工反馈

Ø 倾听

Ø 提问

Ø 表达

Ø 如何有效建设性反馈下属

Ø 录像讨论

Ø 反馈定义

Ø 反馈的模型

Ø 反馈中的冲突

l 激励下属

Ø 下属需求的分类

Ø 不同激励的方法

Ø 激励测评

Ø 案例讨论

Ø 练习

Ø 如何有效赞赏下属

l 员工辅导

Ø 辅导定义

Ø 辅导的时机和目的

Ø 辅导种类

Ø 录像讨论

Ø 如何进行辅导对话

Ø 演练

l 课程总结

培训方式：

Ø 技巧讲授、分享讨论

Ø 角色扮演、练习、活动、游戏、视频

Ø 特点：兴趣、参与、互动、提升