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王波

打造高品质忠诚管理团队

王波 / 执行力、职业化管控讲...

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课程大纲

一、课程收益

1、强化参加者应具备的职业素质和能力;

2、提升参加者对企业的忠诚度和责任感;

3、能够在招聘时以忠诚度为导向,把好招聘入口关;

4、掌握培养、激励忠诚员工的方法,使其学了就可以用,用了就能见到效果。

二、课程对象:想要提高忠诚度的员工

三、课程时间:1天              

四、授课 视频 案例分享 互动 游戏

五、主讲老师:王波

六、课程大纲

**讲  企业员工应具有的忠诚素养

一、员工忠诚度概述

1、企业员工忠诚的两种方式—主动忠诚与被动忠诚

二、员工忠诚对现代企业的重要意义

1、员工忠诚决定了员工的工作绩效

2、员工忠诚增强企业的核心竞争力。

三、员工忠诚度现状与影响因素分析

1、员工忠诚度现状

2、员工忠诚度下降的原因

四、中高层管理者应树立起员工对职业无限的热爱与忠诚

1、中西方对忠诚敬业精神的理解与案例

2、人的三条命:自然生命、职业生命、人生使命。激励员工为使命而战,人生终将与众不同!

3、敬业忠诚是职场从业者的品格和价值观,是职场从业者的**基本的宗教信条。

4、对公司的高度认同,具有圈内人思想是忠诚敬业的前提。

五、商业合作就是信托责任与契约精神

1、创始人:《有一个梦想》

2、员工用忠诚敬业、信托责任去实现总裁梦想。

3、契约精神的四个标准

第二讲  找到忠诚员工—把好招聘入口关

一、 人力资源管理中的三羊现象:放羊现象、群羊现象、赶羊现象。

二、 招聘不力带来的人力资源成本增加

案例:是人力资源经理的问题吗?

冰山模型—真正的招聘标准在冰山以下

三、设计以忠诚度为导向的招聘形式

1、员工信息 ;考核资历、考核文化、考核业务

2、企业信息:讲文化、讲发展、约法三章

四、招聘内容代表公司的价值取向

五、面试的技巧

1、问能表现行为的问题

2、做完整的行为记录

3、倾听时全神贯注,不要暴露

4、掌握面试速度

5、对应聘者进行性格、情商、智商等软件或资料测试。

第三讲  培养忠诚员工—增强企业竞争力

一、 用企业文化提升员工忠诚度

1、企业文化的原点是什么?什么是企业文化?

2、企业文化发生作用的逻辑线

3、营造黑白分明、公平公正的企业文化氛围:商业人格、结果导向、客户价值、开放分享。

二、 用激励机制推动员工忠诚度

1、我们靠什么凝聚人心:价值观、远景、战略目标。

2、员工需要什么:马斯洛需求理论分析

3、员工需要激励,而且要即时:奖惩不过夜。

4、对于刚入职员工的激励工具:邮件、微信祝贺等;

对于入职周年员工的激励工具:员工生日纪念;

对于销售型员工的激励工具:福布斯排行榜;

对于日常员工的激励工具:新怡和之**;

三、对员工的情感管理,提升忠诚度

1、需要管理者的角色转换:镜子、催化剂、指南针、放大镜、司机、教官、父母、朋友等。

四、重视员工个体,开展职业生涯管理

1、个人战略规划:实现双赢,只有双赢,企业才能获得员工的忠诚。

你想成为什么,决定了你会成为什么!

做个人战略就是先放弃,然后专注!

2、树立目标工具:《个人战略目标》——完成一次战略思考

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