课程对象：

带团队的中层管理者

课程目的：

帮助管理者：

了解团队的基本概念；

了解团队建设的基本工作；

掌握提升团队员工技能的方法；

掌握团队决策的高效方法；

掌握管理跨部门运作团队的方法。

课程时长：

2天（12课时）

课程大纲：

模块

目的

内容

**章

团队的概念

（2H）

了解团队的概念

了解团队建设的基本工作

团队的概念：团队与群体

麦肯锡团队定义

团队行动曲线

团队发展的五个阶段

高效团队的特征

建设高效团队的基本工作

 管人、管事、管平台

视频案例：《人在囧途》

模块

目的

内容

第二章

团队管理

（2H）

了解团队的角色

做好团队搭配

团队的8个角色

团队搭配的原则

团队成员个性分析

测试：贝尔滨角色测试

第三章

打造

高绩效团队

（5H）

掌握技能发展的方法

掌握塑造执行力团队的方法

管理团队冲突

提升团队成员技能

IDP与PDI

技能提升的三种方式

问题员工的管理与辅导

高效团队决策

塑造执行力团队

案例：来自一线部门的投诉

视频：《三国演义》

第四章

持续发展团队

（3H）

了解移动互联网时代对领导力的要求

掌握跨部门团队管理的方法

持续更新团队

移动互联网时代的领导力

互联网时代的管理变化

新生代员工的特征与管理

移动互联网时代的领导力

跨部门团队管理

项目运作机制

测试：团队和谐测验

案例：中兴通讯的团队管理

课程总结

持续学习

学以致用

课程总结

相关书籍推荐

拟制课后行动计划