课程前言：

方针管理是一种针对企业整体管理的方法。它**在可操作的基础上将企业高层管理层的目标与日常生产管理相结合的方式，综合考虑了企业的战略管理因素和经营管理因素。方针管理概念植根于两个久负盛名气管理技巧：目标管理法（MBO）和全面质量管理法（TQM）。方针管理概念的核心是方针，即企业的战略目标，关于实现战略目标的宣言，及描述如何对实现企业经营目标进行监控。

课程大纲：

**章：方针管理基本内容

**节：管理者职责

1. 1  管理者职责的概要

1. 2  各项职责的具体内容

第二节：方针管理的历史

2. 1  方针管理的历史

2. 2  方针管理的必要性

第三节：方针的定义

3.1 方针的定义

3.2 方案措施的形式

3.3 方针的策划决定和组织能力

3.4 方针管理和目标管理

3.5 方针的连锁

3.6 方针管理和日常管理的区分（事例）

3.7 方针管理和日常管理关系的总结

3.8 方针管理和日常管理的联系

3.9 方针管理为什么非常重要？

3.10 方针管理=方向管理

3.11 方针管理是公司范围的TBP

3.12方针管理实施步骤

1、明确问题

2、分解问题

3、目标设定

4、真因分析

5、制定对策

6、贯彻实施对策

7、评价结果和过程

8、巩固成果

第二章：方针管理推进顺序（ＰＤＣＡ

**节：方针展开的步骤（ＰＤＣＡ）

　　　　①方针展开的步骤和各层次的展开

第二节：方针制订（Ｐ）

　　　　①中期计划的制订（ＤｰＧＭ）

　　　　②年度方针、实行计划的制订（ＤｰＧＭ･ＤＭ）

　　　　③“Ｃ”的贯彻

　　　　④“Ｃ”的贯彻→选定方法措施

　　　　⑤方针的月度展开（关于管理项目）

第三节：部门实施（Ｄ）

　　　　①活动计划的实施

第四节：活动的确认（Ｃ）

　　　　①４Student Model（ＡＢＣＤ打分）

　　　　②月度进度的确认

　　　　③进度确认的周期

　　　　④进度管理的事例

第五节：期末总结和标准化（Ａ）

　　　　①期末总结和标准化的流程

第三章：方针管理的格式例

**节：方针管理的格式例

　　　　①方针制订关系图

　　　　②方针书——用语的定义

　　　　③活动计划书

　　　　④管理点一览表

　　　　⑤重点项目进度管理表

　　　　⑥方针方案展开一览表

　　　　⑦活动结果分析书

第二节：各格式的活用对象

　　　　①各格式的活用对象

　　　　②方针管理的管理人员的职责分工