课程目的：

明确新时期的中高层管理者打造人格魅力与领导艺术的方法；

中高层管理者所应具备的技能；

中高层管理者与人际沟通技巧；

中高层管理者的有效管理策略及技巧；

打造中高层管理者超强执行力的方法；

课程对象：中高层管理者

培训课时：2天（12课时）

主讲嘉宾：张耀升先生

课程大纲：

**章：意愿动力

领导的真实定义

克服一切困难的心理素质与精神法则

成为卓越领导者的**重要信念是什么

卓越领导的动力

第二章：领导人格魅力

影响别人的七种方法和策略

深层次的思考力

超级领袖的七项特质

让更多人喜欢你、信任你、尊敬你

成为大家敬重的领导者的关键

一流领导者的风范

成为行业领袖人物的重要秘密

第三章：中高层管理干部的管理技能

1、时间管理

时间资源的特性

时间管理的方法

怎样向时间挑战

2、人力资源管理

建立用人的原则

确定用人的策略

你所辖的职位设计是否合理

3、中高层管理者所应具备的良好心态

企图心

责任心

团队精神

学习的心态

不找借口的心态

4、目标管理

目标与目的的区别

定量目标与定性目标

总目标与子目标

目标与计划

SMART原则

设定目标的步骤

5、中层干部的教练技能

教练的基本理念

教练：如何塑造行为

反馈与辅导

C5教练法  

6、中层干部的激励管理

制度性激励

职业发展激励的四种方式

金钱激励问题

非制度性激励

奖励与惩戒的关系

7、中层干部的执行力与授权

良好的执行力

良好执行力的重要性

执行不力的八大原因

提升执行力的有效策略

授权

可以授权吗

授权三要素

授权量表

授权的改进

第四章：中高层管理干部的沟通力

为什么沟而不通

沟通的三个环节

有效沟通环节之一——表达

向谁表达：沟通对象分析

分组讨论：如何处理人际沟通与组织沟通的关系？

有效沟通环节之二——倾听

为什么要倾听

倾听技巧

有效沟通环节之三——反馈

反馈

JOHARI视窗

与上司沟通

与上司沟通的障碍

如何改进与上司沟通

如何请示上级

管理人员之间的沟通

管理人员之间沟通的障碍

管理人员之间沟通的三种方式

如何积极地沟通

与下属沟通

与下属沟通的障碍

改善与下属沟通的四个方法