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您或您的企业是否碰到过这样的困扰:
销售目标制定面临信任危机?目标制定没有标准及依据,造成下属执行随意,考核也难以真正执行,销售目标的分配及落实成了一纸游戏?
很多销售人员为了完成销售目标,往往前松后紧,结果造成月初、月中不努力,月底拼命压货,月月压下去,市场岌岌可危,如何才能形成良性循环?
销售目标为何月月达不成呢?是销售目标太高,还是自己方法不对?如何管理销售目标,才能轻松而顺利达成销售目标?
销售团队倒底如何去管理,如何**团队的管理与建设实现团队目标呢?
培训目标:
掌握销售目标制定的方法及应用工具,制定符合企业及市场实际的销售目标。
提升销售目标管理的技巧,掌握销售目标过程管理的重点及难点,促使销售目标顺利达成。
学会**运用绩效考核手段,来指引销售目标达成方向,合理引导销售趋势,促进销售目标的全方位达成。
学习如何带团队和管理团队,学习销售团队选育用留的方法。
培训对象:销售管理人员
培训方式:讲授、案例、研讨、竞赛等互动启发式教学
培训课时:12小时,即贰天
课程大纲:
**部分:销售团队的目标管理
为什么要提目标管理?(公司、个人)
什么是目标管理
销售团队目标管理的意义
目标管理的三层含义
共同制订(参与)
讨论:领导下达的目标可以讨价还价吗?
区域目标的设计目标分解(目标体系)
现场练习:区域目标的战略地图的设计
讨论:区域管理,你在关注什么指标?
自我控制(授权与自我管理)
用分工矩阵进行任分解
区域生意回顾与计划
区域经营回顾是制订目标的基础
结果性指标回顾:销量、费用、回款
过程性指标回顾:产品结构、网络、配送、库存、终端管理、市场秩序、客户投入、公司市场策略落地、促销成效、团队管理、应对竞争、环境变化…
寻找生意增量机会
关注竞争份额;
关注市场(消费者)容量
分析自身资源(SWOT)
下阶段的目标及工作计划
领导对下属如何做销售目标的沟通工作?
四、目标分解与执行
目标制订注意事项
寻找目标可实现的途径(OGSM分解)
现场练习:策略目的分解
确保目标执行
坚定信念,意愿强化
寻找实现途径
确保资源保障
过程指标管控
结果强化(考核激励)
PDCA复盘
五、销售目标执行过程中的跟踪检查
如何让下属执行销售目标
上级如何协助下属执行销售目标
如何推动下属目标实现?(跟进表现、群众运动、可视化、过程督导…)
跟踪检查的目的和方法
学会授权、抵制不良情绪
案例:杜绝销售团队中的负能量
做好时间管理:本质是管理事情和你的精力
辅导业务人员高效执行落地
做正确的事:直指目标,以终为始
正确的做事:步步推进,节点控制
注重过程:注重沟通,关注细节
给自己施压:责任感、坚持、速度致胜
借助外力,顺势而为:团队精神、公司/客户、竞争对手…
跟踪检查的具体方法:收集信息、给予评价、及时反馈
六、目标管理“复盘”:对本次“目标、过程、结果”的反思
销售目标执行成果评估
销售目标的修正
销售目标绩效奖惩与激励
有效的员工绩效面谈
第二部分:销售团队建设与管理
一:选:销售人员的甄选
1.你的销售是哪个级别、谁是你**需要
2.基于胜任力的招聘与甄选关键因素与步骤
二:育:销售人员的培训
1. 确定培训需求的方法
2. 让销售员称你为教练
3. 如何保证培训效果**大化
4. 避免培训后的八个后遗症
三:用:绩效管理与业绩辅导
客户分类管理与漏斗管理
2. 销售团队的教练式辅导
3. 不同类型员工的情景辅导
4. 如何管理明星,问题员工,销售过程
四:留:销售人员的有效激励与发展
1.有效激励的方法
2.销售中冲突的处理
3.销售人员的发展和后备
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