课程介绍：

   组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。但是很多组织在将骨干员工提升为 管理者后面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的管理者”。作为骨干员工时很有自信——成为骨干员工就意味着工作能力比较强，但成为 管理者之后要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工，心里的满足感和职业的荣誉感与以前相比就下降了。

解决思路：

1、如果组织是一辆四轮驱动的汽车的话，管理者就是那个驾驶员，正是他掌握着组织前进的方向和速度，支撑前进的就是那四个驱动轮，要想使汽车持续、稳定、高效的前进，四轮驱动，缺一不可。

2、本课程从管理的概念着手，透析管理的本质：管人理事。理事是科学，管人是艺术，几乎所有的“事”**终都转化成“人”的问题；

而 管人 在组织中较难的，就是如何帮助员工成长。事实证明，辅导是促进成长的**途径。

课程目标：

1、认知管理者的角色与特点；

2、理解管理者的作用与职责；

3、掌握管理者应该具备的关键管理技能；

4、面对挑战，使管理者识别管理陷阱。

课程对象： 企业中、高层管理者

课程形式：

培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”

培训中穿插“管理案例”，旨在**“情境再现”，找出“问题根源”，得出“方法”

课程大纲：

**讲：什么是管理？——管理理念与认知

管理理论及其发展进程

走向管理者过程中习惯的调整

管理者在新时期所面临的挑战

案例讨论：王强经理每天很忙，为何业绩不佳？

第二讲：知己知彼好管理——自知力---管理艺术

个人行为风格分类

四种性格特质的不同“动物”的对比

四种不同风格的动机、需求与行为方式

差异化团队的打造

个性的管理1：如何发挥不同个性成员的团队价值？

个性的管理2：如何激发不同个性成员的工作激情？

个性的管理3：如何善用不同个性成员的性格潜能？

案例分析与讨论：管理者如何认清自己的角色认知？

第三讲：未雨绸缪事洞悉——判断力---管理变化

如何有效控制风险？

如何使用和组织资源？

如何有效做好工作计划？

如何能真正的应变和执行？

案例讨论：你在掉进丛林之后该怎么办？

第四讲：挥鞭策马提业绩——推动力---管理绩效

组织推动过程中的困境

高效团队建制的四种方法

目标的设定的与传递？

责权利的划分？

如何有效分工？

如何优化流程和顺序？

案例讨论：王总实施目标管理后该怎么办？

案例讨论：销售业绩不好究竟是谁的责任？

第五讲：聚沙筑塔成大器——凝聚力---管理未来

情绪式沟通的能力

兴趣化激励的手段

集体感责任的建立

分阶段管理的方式

归属感和感恩的建立

人事关联：必须先解决人的问题，才能做好事

案例讨论：你收到意外的奖励会怎么办？

第六讲：课程总结：现场与学员进行互动和答疑