【课程背景】

在各层级管理者中，会议是很重要的管理方式，可以起到传播企业文化、宣传运营战略、统一工作理念、贯彻工作指令、协调解决工作中的问题的作用。然而，由于对会议缺乏有效管理，导致了很多企业开了很多低效和无效的会议，造成管理人员时间和资金的浪费，也削弱了很多参会人员的积极性。正如已故管理大师彼得•德鲁克(Peter F. Drucker)所说“要做一位有效的管理者，很重要的一件事是：不开无效的会议。 没有效果的会议就是浪费时间，开有效的会议，主管才能创造高效能。”

本课程将从会议低效的原因剖析、高效会议管理的流程、高效会议的管理技巧、做高效的会议参会者、会议汇报技巧等五个方面帮助各级管理人员掌握会议的管理技巧与方法，提升会议管理技能，从而提升会议效率。

【课程目标】

1、让学员熟悉并反思公司会议低效的原因；

2、让管理者掌握高效会议管理的步骤与要素；

3、掌握管理者高效会议的管理技巧与方法；

4、让参会者掌握参会的注意事项与发言技巧；

5、帮助学员掌握会议汇报材料的编写与汇报技巧。

【课程对象】

    各级管理人员

【课程时间】

   2天，6小时

【课程大纲】

**单元：会议低效的原因剖析

1. 会议的起源与重要作用

2. 管理者要在会议中创造效能

3. 案例：《开国大典》的会议评价

4. 会议的成本核算方法

5. 案例：日本丰田与韩国三星的会议革命

6. 在企业中常见的七种会议陷阱

7. 无需开会的“五个如果”与必须开会的“五个如果”

8. 会议管理工具一：会议盘点表

9. 企业内部会议失败的七大原因

10. 讨论：石横特钢的会议存在哪些问题及原因是什么？

第二单元：高效会议管理的流程

1. 高效的会议管理四个步骤

2. 高效会议成功的“一个中心两个基本点”

(1) 1个中心——会议目标

(2) 2个基本点——会前准备和会后追踪

3. 演练：列举自己常开会议的会议目标

4. 会议准备的5W1H要素与8个准备步骤

5. 案例分析：这个会议议程有什么问题？

6. 三种会议流程特点

（1）汇报会议流程

（2）讨论会议流程

（3）汇报会议流程

7. 会议管理工具二：会议准备核对单

8. 会议管理工具三：会议通知单

9. 会议管理工具四：会议纪要

10. 做好会后跟进与落实

11. 会议管理工具五：会议决议督办单

第三单元：高效会议的管理技巧

1. 案例分析：管理创新会议低效原因分析

2. 开会中的“五个避免”

（1）避免“一言堂”

（2）避免“揭短甩锅”

（3）避免“人身攻击”

（4）避免“唯唯诺诺”

3. 会议沟通的五种模式

（1）强迫型

（2）回避型

（3）折衷型

（4）妥协型

（5）合作型

4. 讨论：自己在会议管理中的问题与解决方案

5. 会议主持人是会议成功的关键

6. 会议主持人的角色与胜任要求

7. 自测：你做主持人时发生过什么事

8. 主持人三个会议主持法则

9. 与会议中几类人的管理技巧

（1）“蝉”型发言者的症状及应对办法

（2）“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法

（3）“驴”型发言者的症状及应对办法

（4） “兔子”型发言者的症状及应对办法

（5）“螃蟹”型发言者的症状及应对办法

10. 高效会议管理的五个步骤

第四单元：做高效的会议参会者

1. 讨论：作为参会者常见的问题有哪些？

1. 参会者的守则和责任

2. 倾听：不发言时的良好状态

3. 尊重主持人和其他参会人员

4. 会议发言的要点：要言节语/逻辑推理/条理清晰

5. 高效会议发言的“黄金三点”

6. 案例：从优秀发言案例中受到什么启示？

7. 会议发言“发”什么？

8. 高效会议发言的金字塔结构

9. 精彩的会议发言如何“炼”成？

第五单元：会议汇报技巧与方法

1. 会议汇报是与领导沟通的艺术

2. 什么是好的会议汇报

3. 领导**讨厌的6种会议汇报方式

4. 会议汇报的3个关键要点

5. 会议汇报的结构：金字塔结构

6. 会议汇报的金子塔结构的四个原则

（1）结论现行

（2）以上统下

（3）分类归组

（4）层层递进

7. 讨论：这样的月度工作会议有效吗？

8. 会议汇报的POP结构

9. 以受众为中心-只能吸引，不能强迫

10. 制作PPT的5个步骤

11. 会议汇报材料标题设计技巧

（1）明确目标、听众、内容和方式

（2）标题要抓“眼球”

（3）好标题要有信息和要点

（4）好标题要切中要害

（5）讨论：哪个是好标题

12. 精准汇报PPT的结构

13. 逻辑树防止汇报忘词