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黄立刚

高级销售面谈技术

黄立刚 / 零售银行销售及销售管理实战金牌讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程介绍:

《高级销售面谈技术》是一门面向高级理财经理,以发现高净值客户内在需求为核心内容的销售进阶课程。

该课程的核心技术为国际级专用对话模型,并从心理学、脑科学、行为学等角度深度解析不同背景的成功销售案例。并以简洁的逻辑,呈现高效销售原理及与面谈技术应用的一一对应关系。

课程所展示的理念,信息、案例和技术不仅解决了理财经理在客户面谈中的难以进入主题,无法拿到刚需,以及无法加速客户购买进度的三大难题,又能一次性解决理财经理对于不同类别产品进行组合销售的绩效要求。并有助于理财经理与客户建立长期深度信任关系,实现更好的客户留存,并为理财经理个人的长期发展打下更好的基础。

课程开展遵循EAR原则,能吸引学员专心投入,并强化练习,让学员获得深度体验和思考,获得实践信心。

课程在推广过程中被资深行长高度认可,相关内容被多家中、外资银行和保险公司采用,在培训之后的实际销售应用中有很好的绩效对比表现,并有助于提升理财经理的长期留存率。


课程安排及授课大纲展示:



课程大纲:

一、以终为始-高效销售理念

1. 客户想要实现的产品价值

2. 如何获得客户信任

3. 面谈进程的评估标准

二、他山之石-高客面谈案例

1. 案例精读

2. 案例快进

三、知彼解己-高客的人生财富

1. 物质财富

2. 健康财富

3. 人际财富

4. 精神财富

四、经验梳理-销售流程要点

1. 销售流程中看绩效突破重点

2. 销售流程和模型应用要点回顾

五、面谈模型-技术优势解析

1. 以价值清单推展话题

2. 以深度提问获得客户刚需信息

3. 支持型需求互动模型

4. 以目标承诺模型锚定客户购买决定

案例:包商银行、民生银行、泰隆银行、平安银行、上海农商行等

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