一、课程背景:

本课程针对市场竞争压力大，并已经初步实施对标的企业，指导企业全员深入对标，直接促进降本增效，同时课程中的方法如果实施，可以直接解决各级人员“躺平”问题，直接促进积极性的提升。

竞争环境下，企业要业绩、要规避风险，其实同行业和外行业可以拿来借鉴的经验很多，积极对标使我们少走弯路，用**小的风险获得**大的收获，但这一切需要有效地运用标杆管理工具方法，不能仅为对标而对标。

**竞争性的指标对标，我们在行业内确定了自身的优劣之处，我们能否还可以轻松的创造更多的业务模块优势，**全员工作效能、效率的提升来规避风险？公司进行全面标杆突破，创建行业标杆，需要**标杆管理来系统化梳理管理细节，明确出每一个工作环节的“标杆缺失”，利用自身的网络平台、信息化与大数据，打信息化战争，实现管理问题智能化追溯、自动分析判断，提供智能化决策支持，才能赢得战役的胜利。

为实现以上目的，必须先实施全面、全要素的标杆管理，明确并有效的分解标杆指标体系，使管理趋于数据化，整合、共享公司各种资源。便于使高效的管理模式、工作模式内部推广、功效扩大，激发人员潜能，全面挖掘实现长效避险增效的全部环节，以提升企业的综合能力。逐步建立起全面标杆指标数据库，实现企业管理的数据智能化。

“杆”是参照物，“标”是达到或超越参照物的标准，“标杆”是一个值得模仿的榜样，可以是人、模式、方法、流程、或是某一个具体标准。“标杆管理”就是**模仿和创新来达到或超越标杆水平的方法和途径。标杆管理是一种管理哲学的方法论，它将日常管理与大数据信息化建设有效结合。企业如果掌握了这种管理思维，不但可以加速创新，还可以使战略有效落地。学习标杆管理法，企业将重新思考和改进经营实践，创造自己的**实战方法，促进核心竞争力形成，使某一模块迅速成为行业**，从而奔向卓越。国内已有数百家企业应用泓冰标杆管理方法成为了行业**或大幅降本增效、效益倍增。

二、谁应该参与本次学习：

企业高层领导、部门经理、项目负责人、骨干人员

主讲：陈泓冰

**部分：市场竞争与实施对标的必要性

一、可衡量才是可管理的

1、市场竞争形势与政策

2、标杆环——立标、对标、达标、创标

   3、市场、产品竞争的杠杆点：全面科学合理的标杆创建

4、全面科学合理的参照物——标准化、系统化、数据化、模版化

5、对标评价方式与产品、产业的促进

二、对标管理类型与管理提升效果案例

1、选择谁作为标杆——同业对标与管理提升

综合同业对标案例

陈泓冰指导对标案例：（两天版）

大型工厂内部对标案例

   2、从量变到质变——跨行业对标与管理质变

陈泓冰指导对标案例：（两天版）

行业**高满意度和高速增长的业绩

从濒临破产到500强

3、同业对标管理的误区与捷径（两天版）

4、向谁对标与对什么（两天版）

5、指标的分解与引导战略

三、立主脑——对标本质与市场竞争的终极目的

   1、 标杆管理追求不让问题发生

2、 产品质量与产品发展的差异：换个角度看管理，关闭问题背后的电源

3、 时时对标杆——德国人的“主脑”与中国人的工作问题屡禁不止

4、 创建机制使人人不作恶——法家文化与数据化意识及手段

第二部分：对标的思维及市场竞争的全员参与——任何工作都要系统化、数据化

对标管理的剪刀思维法（标杆四法）——标杆目标的设定与分解执行

   1、剪刀工作流程——西点军校工作流程与同业对标工作流程

2、剪刀思维与墨家思想精髓——问题梳理与对标工作战略布局方法论

陈泓冰指导针对市场竞争的经典对标案例：

企业对标工作的剪刀流应用，一年实现双倍的产值提升

信息不足时的数据情报处理——对标分解技巧与企业绩效：从冰山一角剖析

对标管理的责任层级法（标杆四法）——对标管理中系统化、全方位梳理问题与全面全员管理提升

企业问题案例研讨：抓住主线与共性——企业市场竞争与企业内部各层面的协同运作

2、责任层级法——直接超越对手，“批量化解决问题的能力”形成，抓住问题的规律系统分析，将问题一次性、批量化解决

   3、标杆管理的**有效的方法：企业对标管理课题立项与“责任层级法”的价值规律——打造“标杆企业”的基本方法论

陈泓冰指导对标案例：

“一切皆数据”的成功案例——近期经典的对标快速建立标杆指标体系实操案例，轻松实现“**次就把事情做对”，立即实现惊人利润率。

第三部分：形成市场竞争力的对标指标建立与要素建模——工作中数据及模版的应用技能

一、全面降本增效需要指标体系的创建以及全岗位要素指标分解

   1、 管理中的全环节的价值要素分解

   2、 可衡量的才是可管理的——在关键环节创建量化标准

   3、 对标管理的要素建模法（标杆四法）——管理“模块化”与实现全岗位全环节基准创建

4、 实现数据化的管理——**要素建模法可全面分解各层级指标（两天版）

陈泓冰指导对标案例：

对标指标体系与应用案例（两天版）

大量行业**企业的案例演示：**要素建模法可全面分解各层级指标，实现全面数据化

二、全面针对市场竞争的标杆指标体系与绩效的数据化管控

   1、对标管理的协同创标法（标杆四法） ——全维度的市场指标的大数据标杆创建

2、搭建与上级单位协同的绩效指标体系，对标管理推进的战略协同（两天版）

陈泓冰指导对标案例：

针对市场竞争的大数据指标对标模型创建——六纵N横指标体系与全面战略落实，建立集团长效竞争性对标机制，及永久性监控体系

第四部分：对标绩效、文化、信息化等基础实施保障体系

全面标杆管理的保障方法与成功实施经验（两天版）

1、标杆文化与企业工作氛围创建

陈泓冰指导文化对标促进绩效的经典案例：

配套手段——使全员参与并促进对标绩效的文化管理工具

陈泓冰指导对标案例：

标杆班组建设——超越行业标杆的“简单对标行动”实现业绩**

建立对标管理体系及事半功倍的综合手段

   1、对标管理实施的组织架构与基础制度保障

   2、专项问题课题“立项”与专项攻关的有效结合

3、企业标杆管理辅导员（导师）机制对标实施中，以点带面的人才队伍培养模式

4、企业指标对标管理的信息化系统大幅消减工作量，实现智能化科学决策，信息共享

第五部分：专项问题互动研讨与标杆创建辅导（两天版）

（研讨与辅导、培训成果汇报）专项业务管控、降本增效、岗位指标创建、安全建模、服务优化等项目方案

一、本企业或专项指标难题的项目方案、降本增效及改善措施研讨

   1、各分组针对自身问题的分组研讨与专家辅导

   2、成果汇报：现场点评参训管理者各岗位创标工作实施措施及效益量化

二、企业自由提问，解答同时并有大量成果案例展示鉴赏及总结