【课程收益】

1、明定位—明确角色的定位及明确关键行为，清晰的知道我是谁，我做什么。

2、促影响—学会影响他人的各项技能，让自己的非权力影响力快速增加。

3、提绩效—掌握高效工作的各项技能，实现个人工作绩效的快速提升。

4、畅沟通—掌握与他人沟通的核心技能，实现工作沟通的畅通无阻，以大幅度降低沟通成本。

【培训对象】基层员工、后备管理干部

【教学方式】

1、知识讲授，**基础知识的教授，帮助学员对职场角色定位有一个系统认知。

2、案例研讨，**案例研讨的方式让一些真实的案例呈现在课堂上，以团队研讨的方式进行深度解析，真正做到了从实践中来到实践中去。

3、学以致用，课程配备了多个实用工具，能够让学员把所学的知识，直接应用到工作中去。

4、持续成长，**应用实操主线互动，让学员逐步制定自己的成长计划，知道怎样转换角色和快速提升绩效。

【课程大纲】

**讲：角色篇—看透自己，读懂他人 （60分钟）

1、人格构成三部分：本我、自我和超我

2、性格特质和人才类型

（1）支配特质与开拓型人才

（2）表现特质与激励型人才

（3）耐心特质与服务型人才

（4）精确特质与专业型人才

（5）整合特质与协调型人才

3、思维习惯认知

（1）支配型思维模式及行为习惯

（2）表达型思维模式及行为习惯

（3）耐心型思维模式及行为习惯

（4）精确型思维模式及行为习惯

（5）整合型思维模式及行为习惯

案例：《满江红》电影片段，引出关于自我认知的思考

思考：你身边的人都有哪些特质？

练习：识别他人特质

第二讲：目标篇—与公司共同发展（60分钟）

1、目标的作用

2、符合SMART原则的目标

S-具体的

M-可衡量的

A-可达到的

R—相关的

T-有时限的

工具：SMART工具表

思考：你的目标如何和公司目标结合？

互动：**游园会游戏，引出关于目标的思考

第三讲：行为篇—学会用结果说话（60分钟）

1、职场人必备的4大能力

（1）执行力--坚决执行、马上行动

（2）沟通力--不只求对错，效果要更好

（3）坚韧力--不找借口，执行到位

（4）服从力--刚性制度、服从**

2、职场人必备的7大思维

（1）积极主动，用我的影响圈改变我的关注圈

（2）以终为始，先构思再行动

（3）要事**，时间管理矩阵

（4）双赢思维，与人方便自己方便

（5）知彼解己，听比说可能更重要

（6）统合综效，感受团队力量

（7）持续精进，磨刀不误砍柴工

小组研讨：你认为的职场人应该具备哪些特质？

第四讲：技能篇—职场高手工作方法（60分钟）

1、5W2H工作分析

（1）什么是5W2H

（2）5W2H的特点（3）5W2H案例实践

案例1—产品企划案例2—工作通知

案例3—校园歌曲大赛

2、PDCA高效产出法

（1）什么是PDCA

（2）PDCA的特点（3）PDCA案例实践

案例：**游园会游戏，引出关于目标的思考

第五讲：发展篇—成为终身成长者（120分钟）

1、人人都有一个锚

（1）职业锚的定义

（2）职业锚的影响因素

（3）五种职业锚类型

2、明确职业定位

（1）职业取向定位—兴趣点和价值观

（2）商业价值定位—天赋和技能

（3）职业机会定位—组织和家庭

3、职业发展双通道和职业画布

4、制定个人发展计划

工具：价值观卡片、能力卡片