三、培训目标

冠军型销售人员职业素养

精准地进行市场开发和选择优势客户

对客户信息能够有效分析与评估客户

掌握熟练的客户类型分析与沟通技巧

有效把握不同类型客户需求及应对技巧

掌握实战的客户销售实战工具和技巧

有效维护客户关系实现持续销售

四、培训对象

销售人员

五、培训时间

三天，两晚

六、课程目录

课程目录

**项修炼：冠军销售人员的素质修炼

冠军销售人员的六大特征

冠军销售人员的性格重塑

冠军销售人中的博士素养

第二项修炼：精准市场开发与客户选择

客户开发的流程设计

质量型客户选择标准

客户信息情报的收集

第三项修炼：如何成功地约访客户

约访客户的方式

电话约访的技巧

拜访客户的准备

第四项修炼：如何赢得客户的信任

客户信任程度三个层次

赢得客户信任十大方法

赢得客户共鸣四五法则

第五项修炼：客户性格分析与沟通

权威性客户沟通技巧

分析型客户沟通技巧

和群型客户沟通技巧

表现型客户沟通技巧

第六项修炼：客户需求分析与应对

客户需求的冰山模式

客户需求的个人需求

客户需求的组织需求

第七项修炼：SPIN工具的实战应用

背景询问话术设计

难点询问话术设计

暗示询问话术设计

需求满足话术设计

第八项修炼：产品价值塑造与呈现

产品的特色话术设计

产品的优点话术设计

产品的利益话术设计

产品的见证话术设计

第九项修炼：客户双赢谈判与成交

双赢谈判的内涵本质

双赢谈判5W2H工具

双赢谈判的应对法则

双赢成交的八大方法

第十项修炼：客户关系管理与维护

客户关系的内涵本质

客户关系建立的流程

客户关系销售三步曲

如何开展服务型销售