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金字塔原理

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课程大纲

【课程介绍】

当你对上级不知道怎么汇报的时候,当你不知道该如何写报告的时候,当你在分析问题解决问题的时候,甚至当你在日常生活中夸赞别人的时候你是不是经常遇到困难?这个困难的来源就是你没有建立良好的结构化思维,这个思维是有规律可循的,这个规律就是“金字塔原理”

本课程我们将从一个个真实的生活和工作案例开始分析,让你**金字塔原理建立起工作和生活的思维结构,为您的发展铺平道路。

【课程收益】

收益一:理解金字塔原理在我们身边发挥的作用

收益二:掌握金字塔原理的基本结构,并能运用

收益三:会搭建纵向和横向的金字塔结构

收益四:能够运用金字塔原理解决工作中的实际问题(掌握分析问题和解决问题的能力)

【适合学员】企业各级管理者、员工

【授课时长】1-2天

【课程大纲】《金字塔原理》

Chapter 01 认知“金字塔原理”

   一、案例解析:把话说明白

案例1:演讲把话说明白

案例2:向领导汇报把话说明白

案例3:生活中如何夸奖同事很美

二、“金字塔原理”的价值

1、思维决定性格,性格决定习惯,习惯决定结果

2、金字塔原理的影响力

三、金字塔原理的作用

汇报、培训授课、分析问题解决问题、写报告、沟通

四、金字塔原理的结构

1、解析金字塔原理

2、MECE——相互独立、完全穷尽

案例1:MECE案例

案例2:MECE的思考方法

练习:训练MECE思维

3、金字塔原理的基本结构

4、金字塔原理的内部结构

横向结构、纵向结构、序言结构

5、金字塔原理的纵向结构(回答式对话)

典型案例1:金字塔结构建立疑问/回答式对话

典型案例2:纵向疑问/回答式对话结构在商业写作中的应用

典型案例3:工作汇报

练习:金字塔原理的纵向结构

6、金字塔原理的横向结构

(1)演绎推理

案例解析:演绎推理的典型结构

(2)归纳推理

案例解析:归纳推理的典型结构

7、金字塔原理的序言结构:SCQA

8、工具:思维导图

Chapter 02 构建金字塔结构

   一、金字塔原理的思维逻辑

案例1:竞聘决战局

案例2:乱七八糟的报告

1、确定逻辑顺序:所有列入同一组的思想都必须具有某种逻辑顺序

(1)时间顺序——行动的先后顺序,是人们**习惯的阅读顺序,**易被接受

(2)结构顺序——思维框架的搭建顺序,往往以结构图的形象在大脑中呈现

(3)重要性顺序——重要性程度取决于你要回答的问题

2、概括分组思想:对一组思想进行概括是一任令人头疼的事情,很多人以一些“缺乏思想”的句子应付了事

案例解析:思想、推理与表达

二、自上而下法

1、自上而下法的基本步骤:五步法建立金字塔结构

案例解析:从客户那了解到的信息

场景练习:自上而下法建设金字塔结构

三、自下而上法

生活案例:卖二手车前的准备

1、自下而上发建设金字塔结构

场景练习:自下而上法建设金字塔结构

四、初学者注意事项

Chapter 03 金字塔结构应用一:分析问题,解决问题

   一、分析问题、解决问题的总纲

1、“金字塔原理”解决问题的总纲

2、与传统解决问题的步骤相比较,“金字塔”原理更突出“界定问题”与“结构性分析”的重要性

3、8D结构化解决问题的步骤

二、界定问题

1、序列分析法:对R1(非期望结果)和R2(期望结果)的比较分析产生的答案,是界定问题和解决问题的基础

2、界定问题的框架

案例:界定问题的框架和关键问题

3、把问题界定转换成序言(SCQA)

案例:把问题界定转换成序言(SCQA)

练习:把问题界定转换成序言(SCQA)

三、结构化分析问题

1、核心工具与方法:

• MECE(相互独立,完全穷尽——不重不漏)

• 5WHY分析法

• 思维导图(鱼骨图)

• 头脑风暴

2、结构化分析问题

(1)5M1E分析法:人、机、料、法、环、测

案例解析:“成品率低”的原因分析鱼骨图

实践练习:根据实际工作分析具体原因

四、寻找解决方案,系统解决问题

1.回顾原因分析鱼骨图

2.形成解决问题对策

3.解决措施行动计划

4.效果评估

5.标准化

实践练习:分析问题解决问题

Chapter 04 金字塔结构之二:撰写报告

   一、对撰写报告的理解

   CSQA的应用

二、如何撰写报告

1、这些报告的基本要求

2、撰写报告的内容

从结论谈起

中心思想

逻辑论证

逻辑组合

MECE

三、报告类型及案例

1、规划报告

案例:战略规划报告

2、分析报告

案例:经营分析报告

3、竞聘报告

案例:竞聘报告

总结

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