课程前言

在市场经济转轨和参与社会竞争的大背景下，在企业内部构建一支高效能的以团结协作为核心的团队，对一个企业的生存与发展极其重要，一个企业要想做大做强，就必然顺应时代发展的要求，把企业建成一个高效团队，打造一个虎狼之师，一方面要象老虎那样，以一当十的英雄气概和实力，另一方面更要有像狼那样分工合作，精诚团结，以十当一。把个人目标和团队的目标合二为一，激发创造力。

高效的团队对要达到的目标有清楚的理解，并坚信这一目标包含重大的意义和价值。而且，这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标。在有效的团队中，成员愿意为团队目标做出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作并实现目标。高效的团队是由一群有能力的个体组成。他们具备实现理想目标所必须的技术和能力，而且相互之间有良好合作的个人品质，从而能出色完成任务。高速运转的企业来讲都会面临同样的变革和挑战，机构组织需要变革、需要创新。团队工作方式正被越来越多的企业所采用。对企业而言，具有高效能团队对于企业的发展有着重要性和决定性，组建和塑造优秀高效能团队已经成为企业参与竞争的有力武器。

课程收益

1、学习了团队产生的背景及构成的5个主要因素并掌握了团队与群体区别

2、学习了高性能团队建设的目的、特征及原则，掌握了团队建设中的生命

周期特点和建设阻力的应对策略

3、**学习了掌握了领导和管理的区别及团队领导的四中科学方法。

4、学习并掌握了团队沟通的方式、常见的沟通障碍及沟通技巧和方法。

5、掌握了团队冲突的原因及 冲突风格的应对策略及方法。

6、**学习理解并掌握了激励的原理和激励的方法。

课程对象

1、企业中、高层管理人员

2、企业班组长、主管级管理人员

课程时间

1天  6小时

课程形式

讲授法、现场研讨法、视频教学法、案例分析法

课程纲要

**节：团队概述

第二节：团队建设

第三节：团队领导力训练

第四节：团队沟通技巧

第五节：团队冲突管理

第六节：团队激励策略

**节：团队概述

一、团队产生的背

二、团队的构成要素

三、团队与群体

第二节：团队建设

一、团队建设的目的

二、高效能团队的特征

三、团队建设原则

四、团队建设过程

五、团队建设中的阻力

第三节：团队领导力提升

一、领导概述

二、团队的领导方法

三、团队领导普遍存在的问题

第四节：团队沟通技巧

一、团队沟通概念

二、团队沟通的类型与障碍

三、团队沟通技巧

第五节：团队冲突管理

一、冲突的原因

二、冲突的风格运用

三、先思而行

四、冲突误区

第六节：团队激励策略

一、认识激励

二、激励的原理

三、激励的方法