课程对象：客户经理、理财经理、支行长、财富顾问等

课程目标：

1、掌握专业化的高效面谈技巧，高效提升成交概率

2、线上线下双渠道客户沙龙有效运作，增加客户高频互动以及客户的粘性，从而实现线下大额转化

课程大纲：

一、电访、面访技能提升

1、电话营销技巧

1）打电话之前的准备：心态、表情与话术的准备

2）打电话过程中的注意事项

3）电话结束后的跟踪处理

2、高效面访核心逻辑架构

销售面谈的三大难点：

A面谈前无准备

B面谈中无逻辑

C异议处理无技能

1）名单收集中的有效kyc 的运用及工具表格的使用方法

2）有效的自我介绍，60秒时间建立专业形象，赢得客户信任

3）高效提问的逻辑技巧

4）正向非阻碍式倾听的逻辑技巧助力迅速找到话题里的核心要点

5）高效赞美＋感恩的沟通技巧

注意点：

1）预设客户关心的问题（人或物）

2）提勾子问题，让客户多说

3）倾听，找到关键词

4）切入自我介绍，进入主题

二、客户的来源及运用名单表格进行客户的有效分类

A期交保险客户名单有效来源

B运用名单表格进行名单的二次有效分类

白领客户

中产客户

高净值客户

三、客户的有效分类及邀约技巧

A买过保险的老客户邀约方式及话术

b普通理财到期客户邀约方式及话术

c权益升级会的邀约话术

d财富安全沙龙的有效邀约话术

四、理念导入

  1、高客信息有效收集及风险的精准识别

1）家庭结构信息

2）收支结构信息

3）资产负债信息

2、高效五问助力激发客户保险需求

3，方案架构的有效搭建助力大额保单落地

1）诊断结果

2）后果呈现

3）方案架构

4，实战案例之客户方案的展示及详细解析

五、中高端客户深度kyc实战案例落地演练全流程