课程背景：

员工思想政治工作，既是宣传贯彻党的路线方针政策的重要工作，更是企业管理人员，针对员工在思想上的各种矛盾、疑惑，**宣传科学、正确的道理，解决员工的思想问题，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，使员工以积极的姿态投入工作和生活，促进企业全面发展的一种教育疏导工作。

做好员工的思想政治工作，不仅是搞好企业治理的有机组成部分，也是为企业生产经营活动提供精神动力和思想保证。

结合形势、针对特点，掌握思想政治工作的规律，探索有效的方法，增强员工的自觉性、主动性、积极性和创造性，是企业思想政治工作的基本出发点和落脚点。本课程黄老师将结合自己近20年军队思想政治工作经验，为学员提供具体可行的参考。

课程目标：

1、学会思想政治工作的基本方法；

2、提升自身思想政治工作的素质与能力。

课程时间：1天（6H/天）

课程对象：企业中基层管理者及党、团、工会专职人员等。

课程方式：主题演讲，模拟训练，案例分析，互动问答，游戏活动，精彩分享，思考作业等。

课程提要：

讨论：员工作思想政治工作之我见

**章 做好员工思想工作的主要方法

模型：及时发现→确实弄清→正确解决

一、主动了解，掌握员工基本情况

1、了解员工是带好员工的基础

2、了解员工的一般要求

3、了解员工的基本途径

（1）查阅资料

（2）细心观察

（3）访问座谈

（4）分析总结

（5）诸葛亮、曾国藩的识人之法

4、掌握员工情况的主要工具

（1）素质测评（性格分析等）

（2）能力测评

（3）活动测评

（4）民主测评

（5）情况记录

练习：他有什么特点？

二、善于发现，预测员工思想走势

1、凡事预则立，不预则废

（1）毛泽东的预言

（2）解放军经常性思想工作的中的“预”

2、“望闻问切”，做思想工作的有心人

（1）望：敏锐观察，善于发现问题

（2）闻：耳听八方，勤于捕捉信息

（3）问：不耻下问，弄清问题真相

（4）切：系统分析，把握问题本质

三、有的放矢，一把钥匙开一把锁

1、因人而异，谈心谈话

案例：解放军的谈心谈话

（1）谈心谈话中“听问说”的方法

（2）SMCP四种性格的不同特点

（3）SMCP四种性格的相处原则

（4）SMCP四种性格的谈话技巧

2、循序渐进，耐心施教

3、客观面对，不怕反复

4、以理服人，以情感人

5、恩威并施，有效激励

6、后进员工转化“七法”

①接近距离，②“朽木”也可雕，③“士为知己死”，④留点余地，⑤用其所长，⑥避其所短，⑦讲求“火候”

四、灵活多样，增强思想工作效果

1、启发诱导，减少说教

2、自我教育，人人为师

3、寓教于乐，潜移默化

4、树立典型，榜样引路

5、营造环境，耳濡目染（与企业文化建设相结合）

6、三位一体，联动合力

7、善用传媒，拓宽形式

第二章 思想政治工作者的素质与能力

一、思想政治工作者的素养

政治素质、道德素质、知识素质、身心素质

二、思想政治工作者的能力

沟通表达能力、调查研究能力

组织协调能力、分析判断能力

自我调控能力、开拓创新能力

三、素质能力提升的基本途径

1、不断学习

2、实践磨练

3、善于总结

课程小结