课程背景
为什么有些人在工作中,经常带着抱怨、消极、悲观的情绪,而工作动力不足?
为什么有些人总觉得时间不够,忙忙碌碌,但结果却离目标很远?
为什么有些人忙于琐事,忘记了**重要的事情?
为什么有些上下级之间、部门之间或员工之间在配合上不是很理想?
为什么企业中缺乏必要的理解,沟通不畅,导致内耗?
为什么在执行中,非黑即白,缺乏创新,不能有第三方案?
为什么有些人固守经验,拒绝学习,止步不前?
《高效能人士的七个习惯》专门为您解决如上问题。本课取自于世界著名管理学家史蒂芬·柯维博士的研究结果,他被《时代周刊》评为“美国25个**具影响力人物”之一。这门课,已经被世界500强企业作为培训的必修课。
只有每一位员工都成为高效能的员工,组织才能真正成为高效能的组织。
习惯影响你的成功,有了好习惯,想不成功都难!
课程介绍
课程对象:企业高中基层管理人员、希望积极面对工作和生活的每一个职场人。
课程目的:使每一名学员面对工作和生活树立积极合作的心态,掌握个人领域成功和公众领域成功的方法,进而在组织中形成共同的价值观和文化课程。
课程时间:2天中文课程(每天六小时)
课程人数:30人/班
授课方式:
双向式教学模式,侧重于实战实效。从人性出发,以学员为中心,以培训目标为导向,循序渐进、由浅入深的教学方式,易于学员理解和掌握;重思考和行动,帮助学员在课程中尽可能多的获得智慧的增长和行为的改变,同时,引导学员学以致用,具备将所学知识和技能迁移到未来的工作中的能力。注重课程的实用性,摒弃华而不实的内容,帮助学员建立自己的学习资源库,使学员训后依然能够不断进步。
课程大纲
**部分 思维方式与原则
1. 什么是思维方式,什么是原则?
2. 七个习惯的概论
3. 人类成长的三个阶段:依赖期、独立期、互赖期
第二部分 个人领域的成功:从依赖到独立
习惯一:积极主动——个人愿景的原则
积极主动这个词如今经常出现在管理方面的著作中,它的涵义不仅仅是采取行动,还代表人必须为自己负责。个人行为取决于自身,而非外部环境:理智可以或者战胜感情;人有能力也有责任创造有利的外在环境。
1. 积极主动与消极被动
2. 关心圈和影响圈
3. 心态的换框技巧
4. 问题到需求的转变控制情绪的根源
工具:情绪ABC理论,积极心态的塑造方法
习惯二:以终为始——自我领导的原则
以终为始的习惯可以适用于各个不同的生活层面,而**基本的目的还是人生的**终期许,它是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的。所有的事物都有心智的即**次创造,和实际的即第二次创造。我们做任何事都是先在心中构想,然后付诸实现。
1. 目标管理SMART原则
2. 计划分解到可执行的5W2H方法
3. 目标计划管理跟踪工具--甘特图的应用
4. 计划管理的PDCA管理循环
工具:目标分解与制定的流程架构,行动方案的抒写
习惯三:要事**——自我管理的原则
有效管理是掌握重点式的管理,并非时间的管理,它把**重要的事放在**位,即对生命的管理。当我们决定什么是重点后,再靠自制力来掌握重点,时刻把他们放在**位,以免被感觉、情绪或冲动所左右。要集中精力于当急的要务,就得排除次要事物上的牵绊,此时要有说“不”的勇气。
1. 重要与紧急
2. 时间管理的四个象限
3. 艾森豪威尔原理(时间管理四象限)
4. 帕累托原理(二八法则)
工具:时间管理工具的应用
第三部分 公众领域的成功:从独立到互赖
习惯四:双赢思维——人际领导的原则
利人利己者把生活看作是一个合作的舞台,而不是一个角斗场。一般人看事多用二分法:非强即弱,非胜即败。其实世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必就视为自己之失。
1. 人际关系的六种模型
2. 人际关系的情感账户
3. 双赢是沟通协作的基础
4. 寻找共赢的交叉点
工具:让情感账户沟通起来
习惯五:知彼解己——同理心沟通的原则
若要用一句话归纳我在人际关系学方面学到的一个重要原则,那就是:知彼解己——首先寻求去了解对方,然后争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。
1. 受人欢迎的沟通方式
2. 令人讨厌的沟通方式
3. 有效沟通的五种心态
4. 有效的聆听与提问
5. 沟通中的人性智慧
工具:人性的5个层次在沟通中的应用
习惯六:统合综效——创造性合作的原则
在互赖关系中,综合效益是对付阻挠成长与改变的**有力的途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量;相反地,阻力多半消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉。不设法消除阻力,只一味增加推力,就仿佛施力于弹簧上,终有一天引起反弹。如果配合双赢的动机、同理心的沟通技巧与统合综效的整合功夫,不仅可以破解阻力,甚至可以化阻力为动力。
1. 聚焦目标,创造可能性
2. 敞开胸怀,**众意
3. 团队的意义与特征
4. 团队角色的启示:尊重差异,协作互补
5. 避免本位主义
工具:尊重不同性格的人
第四部分 自我提升和完善
习惯七:不断更新——平衡的自我更新原则
人生**值得投资的就是磨练自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是**珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感,具备良好的思考、学习、创造与适应能力,才能立于不败之地。拥有财富,并不代表经济独立,拥有创造财富的能力才真正可靠。
1. 知识与智慧
2. 学历与学习力
3. 如何提升学习力
4. 成功与成长的关系
5. 自助成长于他助成长
6. 创造学习型组织
工具:提升学习力的学习方法
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