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张淳

后浪逐梦——新行员职业化塑造培训(体验式)

张淳 / 金融行业职业素养与职业化技能提升

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课程大纲

课程背景:

      当下的银行业,随着大量新生代员工入行,管理者发现以往的激励手段往往效力减弱,新生代员工具有着互联网的人格特质,比如他们好奇、个性、自由、具有创造性,但同时,也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、“任性”等特点,当这些特质需要与强调纪律、规范、权责的组织融合时,往往又会产生不适应状态,通常会有一些不尽如人意的表现:

w 新员工往往缺少成熟的应对能力,遇事经常“一根筋”;

w 不具备全面、系统思考问题的能力,单一思维方式;

w 一遇到挫折,就容易采取“一言不合就离职”等所谓的“个性”方式;

w 没有明确的职业发展定位与职业规划,容易“眼高手低”;

w 对于工作任务目标的理解不清晰,对于银行业务的理解不深入,导致工作中困难重重。


从职业生涯角度看,这些应对方式往往浪费了职场新人大量的时间成本,也难以建立成熟的能力资本。

本课程在于帮助新进行员厘清职场不适应状态背后,自己需要主动接纳和处理的信念,以积极的状态投入银行的工作,先成为一个合格的职业人,减少生涯资源的浪费,同时也帮助行方减少员工流失率,减少行方人员培养成本的浪费。同时,让他们认识到清晰的的职业目标与聚焦关键职业能力的提升,踏踏实实做好本职工作,为后续的职业发展奠定坚实的基础。


课程收益:

● 帮助新行员进行从“学生”到“职业化”的角色认知,形成职业人思维

● 帮助新行员分析与岗位的匹配性,了解职业发展初期如何梳理能力和需求之间的冲突

● 帮助新行员理解“职场玻璃心“背后的原因,以职业人的心态投入工作

● 帮助新行员了解能力培养对生涯的作用,制定有效可执行的能力提升计划

● 使学员掌握日常情绪管理方法,调整职业状态;


授课方式:本课程将融合戏剧元素,以5个“银行职场剧”的方式,让员工参与剧本的编撰、台词的设计、导演及表演的各个环节,以他们的视角和认知来诠释5个新行员常见的职业场景,在场景中分析工作问题、解决问题,处理各种职场人际关系,表现个人价值观与企业文化的融合……在沉浸式的深刻体验中得出自己的思考与答案,与实际工作场景产生深入的理解和迁移。

讲师将主要以引导师的角色从旁观察与掌控流程,结合课程的核心知识点对学员的表现进行点评与总结,摈弃以往职业素养课程的理论化、说教式的授课方式,以学员为中心的强参与感将是本课程的一大亮点。


课程对象:新进行员


课程大纲:

**部分 : 新金融时代背景下银行行业变革

1. 未来已来——银行4.0时代的行业变革

2. 被人工智能取代的职业恐慌不再是遥不可及的预言

3. 新时代的职业定位,不被机器替代的存在价值是什么?

4. 认清新角色,探寻自我新坐标

5. 银行员工的角色定位:正心、正行

w 银行的利益

w 客户的利益

w 自己的利益


第二部分:不成熟心智模式下的初入职场困惑

1. 把自己束缚在舒适圈中,屏蔽身边的一切  

案例:大家都忙忙碌碌,为什么都没人搭理

2.“理想”而非“理想化”,做起事来眼高手低

案例:过早陷入职业倦怠的银行小白

3. 试图用“眼泪”来化解问题

案例:受了批评就委屈难当,轻易就想到“不干了”

4. 为什么总找不到满意的工作?理想与现实差距太大

案例:自我需求不清晰,“一言不合就离职,反复跳槽“

5. 为什么银行工作要受那么多约束

案例:受不了了,凭什么连穿衣打扮都不自由

6. 情绪化应对职场冲突

案例:在家我也是块宝,凭什么要被人骂


第三部分:学会在平凡岗位中创造价值

1. 岗位初期的价值定位

w 有什么——职业初期的角色认知

w 凭什么——职业初期的能力分析

w 要什么——职业初期的个人需求分析

2. 将工作看作磨练自己的修行

w 做一个有方向的职业人:正确理解企业要求

w 做一个职业生涯管理者:不同阶段的职业发展策略

3. 主动思考如何在工作中创造价值

w 做事做到位

w 善于总结和萃取,拿到不一样的工作结果

w 明确工作的意义,耐住寂寞踏实工作不挑活

w 主动沟通,主动反馈,主动成长


第四部分:  尝试塑造你的职业品牌

1. 确定你的职业目标

2. 个人职业品牌的塑造是一个持续性的从专业到职业过程

w 职业形象

w 从职业结果到职业品牌--职业化思维

w 从职业结果到职业品牌--筑起管理能力、专业经验的壁垒

w 从职业结果到职业品牌--三个驱动,提升职业核心竞争力

3. 个人职业品牌的塑造是一个持续性的经营的过程

w 以终为始--个人目标清晰、与组织和谐发展、建设和维护个人主价值和美誉度

w 工匠精神

w 职场危机处理


第五部分:  庄严正己,不忘初心

新行员晋职仪式


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