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【课程背景】
依据90后新员工的以下特点,设计本工作坊:
1、 独立思维,有自己的观点与判断力
2、 需求多元化,问题也多元化
3、 思维活跃,有创造性解决问题的能力
4、 知识面广,有表现与表达的欲望
【目标】
在快速变革的时代背景下,企业除了需要面对新的市场环境,也需要面对新一代的员工,在新时代和新生代的双重挤压之下,迷茫、探索、冲突、甚至颠覆随之而来。逐年提高的员工流失率也成了新时代企业必须应对的问题(逾2/3的银行流失率超过了15%),求职招聘两难困境也成为当前历史时期的特点。如何让新员工快速建立正确的职业认知,养成基本的职业素质与职业心态,正确的定义自己的角色,并以一种主动积极的态度融入到企业中,是新员工培训中的重中之重。
本工作坊期望**引导技术及教练技术,让新员工参与其中,发现并解决现实问题。让新员工能够基于自己的现实状况,立足当下,循序渐进的探索并规划职业生涯,为新员工的职业发展打好基础,提升职业表现,也为企业未来发展的人才储备夯实基础。
【工作坊设计】
1、 基本逻辑:
2、 应用工具:群策群力、开放空间、世界咖啡、访谈技术
4、 物料与设备
投影仪、音响、移动话筒两个、白板一块
记号笔每桌3支(红蓝黑各1支),笔每人一支
大白纸每桌6张、A4纸每人5张配备、即时贴每组一本
茶歇食品及饮料酌情准备
5、 外部支持
大约10分钟的访谈,银行不同部门的资深员工参与支持,每组1名
【授课方式】启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等
【课程对象】新员工/入职三年以内的员工
【授课方式】不超过50人(6人一组,**多8组)
【课程大纲
**部分:生涯的开始
【引入】我们为什么而工作
目的:限定范围——如何面对今天已经作出的选择(避免无边界的讨论)
问题:1、公平与机遇问题;
2、选择与负责问题;
3、目标与行动问题
游戏:击鼓传花
【开放空间】我曾羡慕的工作
目的:理清需求
问题:1、我从小羡慕的人是做什么工作的
2、我所羡慕的地方在哪里?哪些因素吸引我?
3、在我今天的现实生活中,我如何追求到那些我所羡慕的因素?(此问题可留到第四部分,**“世界咖啡”得出更多答案。)
【展示成果】
展示墙展示:我们所热爱的东西(大白纸展示每个人所热爱的东西)
课间可以用便利贴在展示墙上给同学留言和建议。
第二部分:自我探索
【引入】职业生涯发展周期
目的:从发展的角度看待今天的问题(避免纠结在暂时无法解决的问题中)
问题:1、如何看待成长;
2、如何看待性别;
3、如何看待道德;
4、如何看待成败;
5、如何看待自己
【自我探索】我是谁
目的:从更高角度看待自己的成长和优势
问题:1、我所热爱的,给我带来成就感的事
2、我所厌恶的,给我带来障碍的事(此问题可以留到第四部分,**“世界咖啡”得出更多答案)
3、我特别在乎和重视的事
4、我的优势和能力
【群策群力】区分和解决
【工具】职业锚
目的:区分那些问题是重要的,了解哪些问题是次要的
问题:1、这份工作令我满意的地方
2、这份工作可能存在的问题
3、哪些问题是可以解决的,哪些问题是无法解决的。(可以留到第四部分,**“世界咖啡”得出更多答案)
【展示成果】
展示墙展示:我们成功解决的问题(大白纸展示本小组较为成功的解决方案)
课间可以用便利贴在展示墙给同学留言和建议。
第三部分:现实与环境
【引入】多重标准、双向选择与点菜困境
目的:如何快速获得、筛选和提炼经验或信息(避免负面信息造成的困扰)
问题:1、如何看待资源;
2、如何获得经验(直接和间接经验);
3、故事为什么比道理有效(代入感);
4、如何看待抱怨(干一行怨一行的背后)
【真人访谈】不同部门的资深员工现场座谈
目的:让员工真实全面的了解银行的运作、工作及协作,以及自身将来发展的可能
问题:1、在可预期的将来,我在本机构会有什么样的可能性(5w1h)
2、在将来的三到五年内,我需要学习和积累哪些资源?
3、在将来的三到五年内,我会遇到哪些实际的问题?
【展示成果】
展示墙展示:我们所期望的将来(大白纸展示每个人将来所期望的职业走向和学习内容)
课间可以用便利贴在展示墙给同学建议。
第四部分:世界咖啡
【引入】无穷的可能性
目的:职业生涯就是不断解决问题的过程(避免陷入悲观主义)
视频:《不想工作的年轻人》
游戏:立鸡蛋
【世界咖啡】生涯规划
目的:在可预期的将来,规划自己的工作、生活和学习。
流程:1、整理问题
**步:每个人提出一个自己**关注**期望解决的问题。
第二步:每个小组讨论,并选择出一个小组认为**有价值的问题。
第三步:世界咖啡
3.1用大白纸把**有价值问题展示在展示墙,作为讨论问题,并标明组号,每组一人留守,让有兴趣的同学可以到小组参与讨论,给出有效建议的,留守人用即时贴签名记录,其他人自由行动;
3.2其他个人问题用A4纸写好并签好名,挂在展示墙作为悬赏问题,有兴趣的同学可以拿走,并给出解答后签名贴回。
第四步:回归
回归自己小组,先由留守人给大家汇报**有价值问题讨论的结果,然后再由小组成员自由分享心得体会。
第五步:填写员工个人发展IDP表
【展示成果】
开放式分享:每个小组推荐一名成员,来分享她在这次工作坊中所学到的东西。
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