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赖丰

思考清晰 表达有力—透过结构看世界

赖丰 / 国家人力资源管理师

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课程大纲

【课程背景】

随着信息化时代的到来,每天接收的信息量越来越大,工作的节奏也不断加剧,这就要求我们能在更短的时间能高效的处理更多的信息。如何将“点”状的信息进行“线”型规整?如何将零星的思路快速高效的整理成网状结构?如何在短的时间内将内容精准传达给对方……这些都离不开“机构思维”!结构思维能帮助在复杂的信息中快速理清思路,结构表达能让我们的说服力大大提升。但是如果缺乏结构思考的能力,就会导致我们:

在交代安排工作时,下属无法获取到任何逻辑和工作要点

每天工作都是慌慌忙忙,却又好像什么都没有做,抓不到头绪和重点

无法在短时间内表达清楚自己的意图,无效会议没完没了

工作汇报让领导无法看懂,没有任何逻辑可言

明明脑袋里很有内容,可是一张嘴就词穷

如何在工作中**时间把握解决问题的关键?

如何在和上级汇报工作的时候有逻辑有重点?

如何在短时间内让他人清晰理解你的意图?

如何在当中发言的时候轻松自如,张弛有度?

学习并掌握结构化思维,就能快速解决这这些问题,助你成为思维清晰、表达有力的职场大赢家!

【课程收益】

组织收益:

在企业内部建立彼此交流的共同语言模型,打造高效组织

对外沟通中,给客户留下良好影响,树立公司良好品牌形象

提升员工思考能力,更容易抓住问题本质快速达成共识

个人收益:

形成严谨得思考习惯,面对多重事务时能全面清晰的思考

让你在日常表达中保证效率和效果,让他人更好的理解并记住你的观点

让你的书面表达能加明确,结构更加严密,表达更加清晰,更有说服力

掌握“大脑奥秘”,合情合理的高效沟通

【课程特色】

干货,拒绝纸上谈兵; 科学,逻辑清晰;实战,学之能用; 投入,案例精彩

【课程对象】

职场精英、基层管理者、中层管理者

【课程时间】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

课程互动导入:结构化思维的互动导入,让大家认知到“结构”并不遥远(金字塔模型)

为什么组织和个人都需要学习解决问题的结构思维?

我们缺乏结构思维是什么导致的?

诺贝尔奖项案例导入

中外教育模式分析

以往大家解决问题的思维习惯

“问题”案例导入

为什么大家倾向于找到答案和利用经验

简单“选择型”问题如何高效解决

解决问题思维模式案例导入

“选择型”问题,思维模型的思考导入于分析

案例分析 练习引导

如何用结构化的思维看世界?

透过结构看世界,洞悉事物真相

什么是机构思考力?

结构思维模型三层次

30秒说不清,30分钟也说不清(思维训练-金字塔模型)

金字塔结构练习

无论多复杂的信息,都可以一句话说清楚

万能“表达公式”练习

如何打破“茶壶里煮汤圆”的魔咒,告别“只可意会不可言传”?

识别:用结构分析事物

判断:判断对应关系

概括:用一句话概括所有内容

案例分析 练习引导

在结构化思维中,如何避免“结构”不清晰?

给出结论,实现100%传达到位

先说出结论,明确观点

一次只表达一个中心思想

依次阐明要点,说明观点

结束时再次总结观点

拿出证据,让你的观点站得住脚,经得起推敲

上一个层次有说出结论

下一个层次说出理由

结论概括理由,理由支撑结论,上下对应

进行归类,让你的表达清晰全面且易记

对所有内容进行分组

同一个级别的思想属于同一个归类范畴

MECE分类原则(避免遗漏与重复)

做出排列,让你的观点逻辑严谨更有说服力

时间顺序

结构顺序

演绎顺序

如何说清楚?让对方快速获取重要信息?

描述问题定方向

什么是5W2H追究法

5W2H追究法练习(案例练习)

基于目标定主题,让表达有的放矢

自上而下,疑问回答搭建框架(为什么-是什么-怎么做)

自下而上,总结概括做聚合(列要点-找共性-得结论)

案例练习

解决问题必须具备的核心思维基础是什么?

解决问题的核心思维基础一:现象≠问题

如果把现象当作问题解决,会怎么样?

如何区分现象与问题?

现象VS问题,思维训练

解决问题的核心思维基础一:假设≠结论

把假设当作结论的案例分析

如何判断假设是否等于结论

假设与结论的验证案例

大脑有哪些“固有”思维模式?如何利用这些模式提高沟通效率?

“类比=佐证”逻辑

“类比”案例导入

类比逻辑下的选择模型

类比逻辑下的直觉模型

类比案例解析

大脑为何轻信类比逻辑?

“意见=事实”逻辑

意见与事实思考导入

事实与动机的分析

“意见”存在的意义分析

核心升华: 剥离“意见”与“事实”,发掘自我潜能

“关键信息核对”逻辑

关键信息未核对案例导入

什么是“关键信息”

“关键信息核对”练习(电池案例)

一招制胜的高效思维工具与方法

“六顶思考帽”

教练式提问案例导入

六顶思考帽工具解释

六顶思考帽常见排序

六顶思考帽工具使用注意事项

“思维导图”

思维导图使用介绍

思维导图优势:隐形思维显性化、显性思维结构化、结构思维具象化

线性思维与思维导图思维之间的逻辑分析

怎样更高效的使用思维导图

大道至简:“幼稚沟通法”

如何让每个人都听懂你在说什么

什么是“幼稚沟通法”

“幼稚沟通法”的核心作用:逻辑补充

“幼稚沟通法”使用要点:看到并说处隐藏的前提

项目人必不可少的逆向思维能力:“极端沟通法”

什么是极端沟通法?

极端沟通法能解决什么问题?

极端沟通法可以**哪些维度思考?

为什么我们会情绪上来就会影响判断力和沟通?如何快速有效控制?

情绪为什么会左右我们的思维

大脑结构中神奇的区域:胼胝体

为什么我们会产生情绪?

快速高效科学控制情绪的方法

ABC认知原理

如何调动理智控制情绪?

给情绪中的你一个小妙招

互动交流

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