【课程背景】

员工是否常常会在工作中出现以下困惑或问题：

如何在**时间把握解决问题的关键？

如何要让决策不再陷入两难境地？

如何在短时间内让他人清晰理解自己的意图？

如何在书面表达时，不再堆砌文字、不再混乱？

……

在汉语词汇中结构是指组成整体的各部分的搭配和安排。结构性思维让看似无形的思维过程，有标准、有工具，在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构性思维是高绩效职业人**重要的概念技能之一！结构化**早是世界**著名的咨询公司麦肯锡提出来的，可以用于与他人交流、写作、思考问题等方面，全员普及可以**统一思维和语言标准，从而提升整个组织的思考质量和速度。

【课程收益】

能力快速提升：使员工掌握结构性思维的方法进行表达，在写作和表达时能够快速抓住关键论点并有层级的进行表达；

表达更有逻辑：使员工在表达时，**内容纵向结构、横向结构及序言的设计，构建出有逻辑的表达呈现，提升沟通力，增强说服力；

管理水平提升：**员工的结构化思维能力提升，使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提升企业内部沟通效率，减少因沟通不畅或沟通内耗带来的资源浪费；

企业经验沉淀：促进企业隐形的、零散的管理经验梳理，协助企业经验可传承、可复制。

【课程特色】n

体验式多维度强化训练：根据结构性思维“知易行难”的特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而使学员快速进行知识转化；

1 1实际任务模拟：学员在使用既定项目进行练习的同时，也将针对工作中遇到或将面临的实际任务进行分析和讨论，帮助其解决实践工作问题；

学习小组互助与辅导：建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导和被辅导的过程中反复运用，真正达成能力提高。

【课程对象】

企业中基层管理者，后备管理人才及需要提升结构性思维能力的人群

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

导入：结构与思维的力量

结构：想清楚，说明白

思维：别着急，想想

训练两原则

构建结构性思维

四个基本特点

结论先行

上下对应

分类清楚

逻辑排序

案例练习：

什么时间开会合适？

画出结构思维标准图——**讲话

人民日报新闻

标题句就是主题句

结构性思维接收信息

识别：事实与个人观点或判断

对应：事实与观点的对应关系

结构：画出结构图

表达：信息的主要内容

案例练习：

金字塔文字练习

视频：《进击的智人》节选

纵向结构

自上而下疑问回答

确定场景

明确主题

设想问题

回答问题

案例练习：

挑错练习

文章主题判断

根据文章发散建立个人问题

好的产品如何满足顾客需求

自下而上概括总结

识别没有内容的主题句

罗列内容要点

概括总结形成主题句

案例练习：

概括文章标题

创造绿色家园、提高产品销量

维护手机客户的利益

针对IP网络攻击的统计

西安市场份额、朱自清《春》

视频：语言改变世界

横向结构

演绎论证结构

演绎论证的定义

演绎论证的标准式

演绎论证的常见式

案例练习：

嫁给我吧

视频：优秀商品广告

《为人民服务》节选

人类的道德体系

挑错：案例分析（节选）

归纳论证结构

归纳论证的定义

排序三种方法

分类的MECE原则

案例练习：

数字游戏

营业厅礼貌递接物品行为规范

人的分类

黑匣子思维

序言结构

故事序言四要素

背景

冲突

疑问

回答

案例练习：人群结构中的“老龄化”问题

常见的四种模式

标准式

开门见山式

突出忧虑式

突出信心式

案例练习：利润分析