课程背景：

随着经济全球化、科技现代化的步伐不断加快，以及中西方文化的不断碰撞和融合，价值观逐渐成为企业管理者关注的焦点。大批“90/00后”不可逆转的涌入企业，构成企业发展的主力军，他们已逐渐成为企业主力员工，是整个组织重要的资源也是企业的核心竞争力。

而这些新生代的员工在职场上表现出与“60、70、80”不同的一些独特个性和工作行为，在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式，使社会各界对他们的评价褒贬不一，因此新生代员工的管理也日益成为企业管理的难点。

本课程将带领企业的管理者，对90/00后员工的行为特征进行深入的剖析，了解他们的人格特点,、价值观和生活方式, 他们在职场上拥有的优势和面临的不足,管理上的应对策略 ……为企业管理者提供一套系统思考和处理90/00后具体管理问题的方法，**厘清代际冲突、解读代际特征，并按照90/00后员工进入组织的时间顺序层层递进，分步讲解，**终能在管理者的大脑中建立一套可以内化并自主应用的体系，针对新生代如何量才用人,如何因势利导将起到决定性的作用!

物换星移,推陈出新,领导和管理需要与时俱进，并且提供有效的管理方式，使管理者与90/00后部属和谐相处，提升员工的主人翁意识与归属感，**大限度降低流失率，为企业创造更大价值。

课程目标：

企业管理者自我觉察与管理风格测评，了解自己管理理念风格与潜力发展区；

认识新生代成长环境及特点，学会梳理调整员工心态，帮助员工快速走向成熟；

理解90/00后员工，掌握现代员工心理特点，把握自身面对新生代员工管理的特色；

学会设计90/00后员工的工作绩效，掌握与新生代员工的沟通技巧；

掌握员工激励技巧，帮助90/00后员工重塑责任心，激发员工内在动力；

了解新生代群体的现象和特征，熟练对新生代的工作教导与培养技巧；

分析职场90/00后职业行为特点，帮助90/00后尽快成为合格员工，让90/00后有效的自我管理；

做一个员工认同的企业领导，营造和谐团队氛围，提升新生代团队管理技巧，让95/00后乐于接受你的管理，并与90/00后建立深入的关系。

课程对象：管理者  技术骨干  管理人才梯队成员

课程人数：不限

课程形式：讲师讲授、小组讨论、案例分析、角色扮演、体验式学习、自我评测等多元之培训方式引导下学习和演练，引导学员掌握要领，得到突破。

课程大纲

**部分：企业管理者自我觉察与自我分析

一、了解自己的核心职责，强烈关注组织目标

管理工具: 约.哈里视窗  自我意识的发现——反馈模型

二、管理者角色定位与认知

三、管理者是什么——360度思考

四、识别自己领导风格

第二部分：认知新生代的成长环境

一、认知企业里的70、80、90、95、00后人员的共性与个性  

视频赏析：809000的区别

二、冰山下的代际差异

1. 70后VS 95/00后

2. 80后VS 95/00后

3. 90后VS 95/00后

三、认知新生代95/00后的“三观”

1. 物质的世界观

2. 迷茫的人生观

3. 对错的价值观

第三部分：管理实战——新生代95/00后的管理策略

一、止息代际差异，培养培育合格下属员工

二、管理策略**式——软化冲突

三、管理策略第二式——淡化权威

四、管理策略第三式——强化边际

五、管理策略第四式——沟通通畅

第四部分：管理实战——如何帮助95/00后尽快成为合格员工

一、管理策略**招——有心有法，疏导转化

二、管理策略第二招——比入职培训更重要的“工作首日管理”

三、管理策略第三招——处理好“高期望值”

四、管理策略第四招——准父母式管理

五、管理策略第五招——教会他们一次做好一件事

六、管理策略第六招——网络工具使用规范

第五部分：如何让95/00后乐于接受你的管理

一、管理策略**法——存威立信，重在梳理

二、管理策略第二法——成为一个教练型管理者

三、管理策略第三法——给他们一点真正的权利

四、管理策略第四法——让关系生根

第六部分：如何让95/00后有效自我管理

一、管理策略**则——有步骤融入组织

二、管理策略第二则——用团队的力量化解“个性自我”

三、管理策略第三则——帮助他们找到自己的“节奏”

四、管理策略第四则——教会他们长远思考