【课程目标】

1、从心态上让学员从思维层面意识到结构化思考和高效表达的重要性，建立正确认知。

2、从知识层面让学员掌握结构化思维的核心要点及表达中的相应技巧。

3、**训练全面提升学员在职场各沟通环节中的表达技能，特别是工作汇报技巧的全面提升。

【课程对象】   新员工

【课程时间】   3课时/0.5天

【培训形式】   理论讲授70％，案例讨论25％，经验分享、答疑5％。课程内容实战性、技术性强，将理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。

【课程特色】  

1、体验互动：讲授、案例、演练、游戏全感官互动，活动丰富，影像结合，寓教于乐，讨论分享，贯穿全程。

2、密集训练：以讲带练，分阶段大量演练、反馈，帮助学员真正掌握每一个技巧。

3、贴合实际：练习紧密结合学员实际工作、常见沟通场景，让学员如临其境。

4、学以致用：学员课上会用，课下常用，推动学习成果转化。

【课程内容】

**讲：什么是结构化思维

一、麦肯锡逻辑表达的核心理念——金字塔原理

二、大脑的思维习惯

游戏：测测你的归纳记忆力？

三、金字塔原理的四个基本特征

1. 结论先行：让对方记得住

1）受众为王                          

2）目标导向                        

3）好听易记

2. 以上统下：让对方信得过

1）纵向关系                          

2）横向关系

3. 归类分组：让对方理得顺

1）相互独立 （Mutually Exclusive）——不重复

2）完全穷尽 （Collectively Exhaustive）——不遗漏

案例：《朱元璋》职场演讲视频案例分析

4. 逻辑递进：让对方知轻重

1）时间顺序            

2）占比顺序              

3）重要顺序                  

4）结构顺序

演练：小组场景演练

第二讲：结构化思考表达在工作中的运用——工作汇报

一、汇报工作要构建结构性思维

1.树立“以受众为中心”的理念

（1）先重要后次要 先全局后细节

（2）先总结后具体 先论点后论据

（3）先结论后原因 先结果后过程

互动：课堂模拟汇报工作

2.逻辑清晰四项实用原则

（1）结论先行

（2）以上统下

（3）归类分组

（4）逻辑递进

3.思考表达要用金字塔结构

二、工作汇报的结构搭建

1.三层次模型

（1）接收：接受信息结构化

（2）整理：整理信息结构化

（3）呈现：呈现信息结构化

2.接受信息的三步骤

（1）辨析：找出信息中的观点

（2）识别：识别观点、理由、事实的对应关系

（3）总结：一句话概括所有内容

三、工作汇报的方法

1.麦肯锡经典30秒电梯理论：PREP沟通法则

2.“讲三点”原则

3.“讲三点”框架

案例：“非你莫属”

互动：电梯汇报

案例：三段论式推理

4.工作汇报的时间顺序

5.工作汇报的空间顺序

6.工作汇报的重要性顺序

7.汇报工作时如何讲问题