课程收益:

1、培育升维思考的意识:站在上级角度思考问题,主动共识公司战略或领导决策;

2、提升快速执行的效率:准确理解上级的意图,快速反应合理转化推动落地执行;

3、强化信息有效的反馈:将信息合理精准的反馈给上司,降低信息交流偏差损失;

4、锻炼协助决策的能力:提前处理资讯信息并形成建议,高效协助上级科学决策;

课程对象:中层管理者、关键储备干部

课程时间:1-2天(6-12小时),根据实际情况删减模块结构与调整内容深度;

课程纲要:

章节与模块

主要内容

授课方式

**模块

学习导入

与认知基础

1、管理者学习进化:基础知识、专业技能、系统学科与复杂思维;

2、组织管理中的显性成本与隐性成本的控制,企业运营中的当前效能与未来效能的落点:部属管理、横向管理与向上管理;

3、如何理解职场中的上下级关系:

把上司当凡人,把上司当伙伴,把上司当客户,把上司当贵人;

4、向上管理应从意识·行为·习惯·认知等多层面进行改善与提升;

对话交流

内容讲授

第二模块

向上管理的

效能基础

1、职业管理者获得领导决策者的青睐因素?

感受能同步、说话听得懂、能解决问题、能链接战略、能支持决策;

2、尊重与认同上司的特质与个性:

领导力特质、性格分析、决策风格以及策略化工具化工作习惯;

3、理解上司的工作压力与行为动机

小组研讨:上司的压力来源以及与我们的关联

内容讲授

案例分析

研讨对话

第三模块

构建和谐的上下级关系

1、卓越下属的层级:高技巧、职业化、高情商、高心智;

2、与上级相处的四个基本原则及详细解读:

行为价值优先、聚焦目标成果、创造同频共识、追求双向舒适;

3、实现同频共识的五大思维工具:

全局(组织)思维、市场(客户)思维、成果(投产比)思维、前瞻(战略)思维、聚焦(顺位优先)思维

内容讲授

经验传递

案例解析

第四模块

向上管理沟通效能突破

1、向上沟通中典型的问题层次与策略建议:

1.1 行为层面:思维方式差异导致沟通内容的理解与表达重心不一致;

针对高级管理者技术性思维/商务性思维、情绪性思维的理解与处置策略

1.2 机制层面:核心利益差异导致各自所要负责的对象和角度不一致;

1.3 内在层面:缺乏深入的理解与尊重导致沟通的方法和模式不同频;

1.4 其他层面:因环境、资源、个性与特质等因素造成的摩擦与冲突;

2、向上沟通实施中的自我成长策略要求:

2.1启动上帝视角、换位分析与自我反思;

2.2认知模式进化、心智成长与战略思维;

2.3主动目标共识、合理确认与激发欲望;

3、具体沟通任务的解决方案与改善技巧:

3.1省时:如何进行高效的工作汇报;

3.2省心:如何降低上司的思考压力;

3.3省力:如何与上司进行绩效面谈;

3.4回避与利用:处理与上司的冲突;

内容讲授

方法工具

案例分析

情境任务

第五模块

向上管理的重点内容

1、行动原则:上接战略,下接执行;

2、核心任务:基于对战略的共识与意图的确认,进行目标的探讨与路径的规划,**终转化为具体的行动与清晰的指标;

3、战略落地执行内容标准的基本要求(SMART):

3.1上级可检核/自己很清晰/下属看的懂/知道做什么;

3.2战略理解准确/战术分解清晰/转化行为有依据/执行落实有计划/管控考核有力度;

4、战略共识、目标对齐与落地实施的交流反馈与重点保障:

4.1整体原则:急领导所急,痛上司所痛

4.2如何确保战略方向的正确性?

4.3如何确保现状分析的客观性?

4.4如何确保目标制定的合理性?

4.5如何提升战略传达的有效性?

4.6如何提升路径规划的创新性?

4.7如何提升组织执行的保障性?

内容讲授

工具支持

研讨对话

第六模块

向上管理与心智成长

1、自信度:领导同样喜欢并愿意信任与信赖于真正自信的人;

2、开放度:你能包容与吸纳的规模决定了你的视野与格局;

3、耐挫力:耐受的程度与能力直接影响理性思考的可能性;

4、自制力:承认能管理情绪、控制自我表达欲望并非易事;

5、元认知:元认知水平决定吸收资讯效率、影响圈层互动;

6、逻辑性:缺乏逻辑的人会让他人抓狂,节约别人的时间

7、跳跃性:人们一定会喜欢有趣的人,幽默需要关联能力

8、前瞻性:突破他人无法突破的,理解高层战略决策逻辑;

内容讲授

开放对话